昨晚下班后，把红宝书略看了一遍，看的过程中对DISC的理解更加深刻了，同时时刻感觉海峰老师又把这门课给讲了一遍。
我认为红宝书里有用的句子真不少，我就列举我感受深刻的吧。
别人怎么对你，是你教会他们的。在人际交往中，每个人都有各自的行为倾向。如果你是高D，就会带给别人速度快，决断力强的感觉，那么在和你相处的过程中，也会有些紧迫感，并不由自主地影响他们和你相处的方式和结果。如果你是高C，会给别人带来严谨，要求高的感觉，别人在和你相处时也会相对谨慎，不那么放松。如果你是高I, 不仅会给别人带来欢乐，还会给别人带来多变的感觉，也许别人对你的信服力就没那么高。而如果你是高S，别人会觉得无论如何你都会提供支持和帮助，就会习惯于你的无条件支持和帮助。我们的行为倾向，会影响到自己的情绪，同时会影响到别人的情绪，从而教会别人如何与我们相处。通过控制我们的行为，从而对我们和他人的情绪进行控制是非常重要的，自我控制是成功的关键。让刚才的一段成为过去。我们在工作和生活中，总会遇到这样那样的问题，如何让自己不沉迷于问题中，而是跳出来，分析问题，确定此时此刻应该用哪种解决方案可以更好地帮助我们。
认识不等于了解。认识容易，了解难。生活和工作中，我们总是轻易地认为我们了解他人，并给别人贴标签，认定这个人是真善美或十恶不赦的。很少人会真正地去了解为什么，他的这些行为倾向背后的原因是什么。如果我们能够更多地去了解，也许也会有更多的包容，更多的支持，更多的理解。那么在和别人相处时，也能够多一些耐心和宽容。
提升人际敏感度的三个方面：能不能识别；能不能运用；能不能管理。能不能识别：观察不同特质的人，做出不同的反应。能不能运用：知道什么是他想要的。能不能管理：知道什么是他需要的。凡事都有四种解决方案，要用别人能够接受的的方式去沟通和相处。
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