招聘与解雇

招聘最有效的方式，不是去花钱，去打招聘广告，最有效的方式有：

第一个是社交网络。就是利用我们的社交网络，熟人之间互相推荐，熟人招聘。

第二个就是定期披露。就是你定期经常地有什么人才需求，说出来，让更多的人帮你转发。还有就是，你要去了解应聘者的需求。招聘不是你高高在上，别人爱来不来，而是你要了解这些人。我想招一个这样特好的人，那一般这样的人会需要什么呢？他们最关心什么呢？

有很多逆流的现象：很多人原来一个月挣五六万，后来他为了能够找到一个更好的更开心的工作，两三万、一两万，他也愿意干。因为他觉得这很好，他觉得就是要做一份自己喜欢的工作。所以并不是说，没有钱就没有招聘的可能性。核心是你要了解他的需求，你要知道他的梦想是什么，能够帮他做些什么东西。

然后如果有应聘者来的时候，对应聘者好一点，跟他一起吃个午饭，聊聊天，带他到公司里边参观参观，让他跟其他的人聊一聊，这时候招聘的成功率就会很高。

然后一定要鼓励内部推荐。如果你的员工觉得这个公司很好，那么他就会有转介绍，他会把他周围的人带进来，这个尤其是对于那些需要大量密集劳动力的公司来讲非常重要。海底捞就是所有的员工都可以向公司推荐人才，所以好多海底捞的员工都是一个人进来，把全村的年轻人带进来。这时候你才能够带来更低的招聘成本，以及更认同这个公司价值观和企业文化的人。所以这是我们说招聘的方法。

对于很多创业者来讲，更头疼的一件事是解雇。因为解雇一个人解雇得不好，引发劳动诉讼会导致很大的问题。

杰克·韦尔奇曾经写过一本书，叫《商业的本质》。他说，这是打造企业一致性的机会。什么叫打造企业一致性？我解雇一个人是因为他做的事情跟我们所要的方向不一样，并不是这个人不好，而是他所做的事跟我们要的方向不一样，我们现在要的方向是什么。这其实是打造一致性的机会，你可以把它说出来，跟大家解释解释，也鼓舞一下士气。

如果你事先都做好了安排，你应该已经在同一天的下午安排了一场全体会议。当所有人都在一起的时候，你可以解释发生了什么，你为什么会这样做。不要在背后说那位被解雇员工的坏话，这对你来说并没有什么好处。你应该表现出公平、诚实和富有同情心，诚恳地回答任何问题，然后让所有人回去继续工作。