昨晚去修脚,跟修脚的小伙子聊了一会,小伙子96年的,陕西人,人长得有点微胖,喜欢跟客户侃大山,每次去都去听到他跟很多客户都聊的很开心。
这一次因为一直帮我修的师傅在忙,就让他帮我修一下,我因为一直习惯了之前那个人帮我修,所以一开始我是拒绝的,但是后来觉得要不然就试一下吧。
没想到,这一试,我马上要收回之前的成见了,因为他没有我之前那个师傅做的久,论经验,他没有人家足够多,所以我是有点担心的。但是事实证明他做事情很认真,给我修个脚修了40分钟,修到关键的地方时让我先不要和他聊天,他需要专注。
最后一双脚修出来我是真的特别特别满意,后来在做足底按摩的时候,我们开始聊天,他讲了前几天遇到了一件不愉快的事,因为一件小事,跟店长吵架了,还差点打起来,但是店长是他的好兄弟。
我知道这个店长,他俩是一个地方来的,还是同学,店长虽然比他小一岁,但是情商极高。他这个人呢就情商有点低,说话有点直。据说那天他兄弟最后说了一句话:我要不是把你当兄弟,我才不跟你说这些呢!
他跟我讲说,事后确实觉得店长说的很对,最后也接受了店长的建议。聊到这里,我跟他分享了前几天我写到的那句话,改变提问方式。这件事是想教会你什么?
他听到了之后一直说这句话说得太对了,表示很认同。后来我俩聊了很多。聊了他是怎样进入到这个行业的,他都经历了什么,未来怎样打算。
有一个客户进来咨询灰指甲的治疗费用,他给客户说完客户就走了,然后我给他分享了一下我认为好的销售方法,因为我自己最近也在研究销售,他觉得我说的很有道理。
最后我走的时候他主动给我少了20块,其实一开始我没有想到他会给我优惠,可能是我为他提供了价值,他想以此来回报我吧。
看,你真的不需要想太多,只管提供价值,别人会懂得感恩的。

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