都说女人是世间最难理解的生物，你永远不知道她在想什么，她遇到问题，你给的方案永远不对，吵架原因不管是什么，谁对谁错，都能变成“你居然敢吼我”，其实你真的了解女人吗？
其实大部分男人是不了解女人的情况的。就比如聊天，女人更多地谈论问题本身，享受谈论的过程，而不急于找到答案。
和男人相比，女人有不同的价值观。女人重视沟通和交流，体验到其间的快乐和美感。女人花相当多的时间，彼此支持和帮助，其自我价值的实现，更多地来自情感的满足，也来自人际关系的质量。女人喜欢分享和共鸣，以获得无尽的快慰。
对于一个女人而言，她的自我意识的提升，她的自我价值的实现，更多地来自情感的满足，也来自人际关系的质量。相比于建造高楼大厦和高速公路，女人更喜欢和谐、融洽地交流，无拘无束地与人共处。在她的眼里，“情感”和“交往”，比“工作”和“技术”更重要。在很大程度上，她恰处在男人的对立面。
在女人的词典里，与“沟通”和“交流”有关的词语，占了绝大部分。这就是说，女人喜欢交流，乐于诉说，渴望与人分享感受。这种情感依托，远比事业有成更为重要。她惟恐感受没有倾诉的渠道。
一言以蔽之：女人不以目标和结果为终极，她更关心情感交流的过程。她更愿意以此展示她的爱，她的关心，她的美德。
两个男人一同就餐，就要讨论一个项目，一种计划，恨不能借就餐之际，将事关国计民生的重大问题解决。因此，男人外出就餐，往往带有强烈的动机，明确的目的。
对于女人而言，则是另外一码事。比如，和朋友外出吃饭，可以畅谈心事，培养感情，这才是她的动机和目的。她对朋友问寒问暖，也愿意得到支持。女人在饭店、餐厅谈话，可能非常公开和坦率。
女人喜欢关注自我和他人的情感世界。她喜欢为他人提供心理辅导，也乐于请对方充当心理医生，温顺而舒适地当起了“病人”。女人喜欢感受，喜欢欣赏，喜欢品味。
几个世纪以来，女人不断关心别人的感受，直觉力格外突出（第六感）。别人的遭遇和感受，很容易唤起女人的共鸣。女人信奉“你的事，就是我的事。你的感受，就是我的感受！”（感性）。即使你没有主动请求，她也当机立断，满腔热忱地要帮你一回！她认为这才是爱，才是关心和体贴。
既然与男人相比，女人决不过分看重所谓“个人能力”，因此，主动为男人提供帮助，在女人看来，接受帮助，不意味着软弱和无能。女人擅自给他建议或主张，男人就会觉得，这是对方不信任他，怀疑他无法独立地做事。就这样，男人的尊严遭到了侵犯。
男人为什么这样敏感？女人愤愤不平！在女人的感觉里，要是有人主动帮助，她才求之不得呢！那是天上掉馅饼的惊喜。
换成是男人就不一样了。女人自作主张的帮助，让男人怀疑自己是否无能和软弱。他甚至产生自卑心理，觉得自己不值得女人的爱。女人对此一无所知。她相信惟有互帮互助，才能各取所需，皆大欢喜。
她的天性之一，就是对男人实施改造，使他不断进步。不管男人是否愿意，女人看到问题，总是不假思索地指出来。她的批评和建议，或许相当中肯，而且具有建设性。
同样的道理，男人不了解女人，也很可能帮倒忙。女人傍晚下班回家，和男人谈起某些问题，只为倾诉一天的感受，体验舒适和亲密的感觉，却不见得需要答案。
常见的情形却是：她诉说感受时，男人却不等女人说完，就没有耐心听下去了。他扳着指头，口若悬河，以排山倒海、高屋建瓴之势，将他的策略或方案全部抛出来！他让女人从中挑选，以此博得女人的欢心。
让他莫名其妙的是，在女人的脸上，他看不到任何快乐的表情。女人没有流露出感激之意。这让男人感到迷惑，却始终不知原委！
案例：
玛丽忙碌了一天，神情倦怠地回到家里。她渴望同丈夫交流，抒发心中的感受。
玛丽：“眼下，我要做的事情太多太多。我的私人时间少得可怜！”
汤姆：“你还是放弃那份工作吧，何必让自己如此辛苦呢？你应当做你想做的事！”
玛丽：“可是我喜欢自己的工作。问题在于，大家对我期望值很高，希望我在短时间内改变一切！”
汤姆：“不要听他们的。做你能做的就是了！”
玛丽：“我知道。对了，你知道吗，我今天忘记了给姨妈打电话！真不知我是怎么搞的！”
汤姆：“别担心！你那样忙，她会理解的。”
玛丽：“可你不知道，她究竟出了什么问题。她真的需要我！”
汤姆：“你也太操心了，所以才不快乐。”
玛丽（生气地）：“我只是偶尔不快乐。你可不可以不插嘴，听我把话说完？”
汤姆（不高兴）：“你还要我怎么样呢？我不是一直在听你说话吗？”
玛丽（心烦意乱地摇摇头）：“可我为什么还是那样苦恼呢？”
这场谈话后，玛丽感觉更加沮丧。这可不是她想要的结果。她回家看见汤姆，就想从丈夫那里，感受到关心和体贴。然而，她的希望成了泡影。汤姆事后心情也不好。他不知什么地方出了差错。他很想帮妻子分忧。他还指出了问题的症结，他的努力却没有奏效！
汤姆不了解女人的生活。他试图为玛丽的“病因”把脉诊断，却使局面更糟。其实，他只要扮演好倾听者的角色，就万事大吉了，当然，他的倾听，应当带着感激、体贴和深情。女人的倾吐，应当在他的心里引起共鸣。为此，他应该理解对方的感受，体会对方的心情。
汤姆不知道，他的聚精会神，他的感同身受，可使玛丽卸下心灵的包袱。玛丽说出心里话，就可以一扫当天的晦气，体验到难得的满足。当汤姆了解到女人的信息，知道她渴望倾诉的特征后，一下子变聪明了，也学会了怎样正确地倾听。
所以，玛丽神情疲倦地回到家里，他们的谈话，就是另外一种情形——
玛丽：“眼下，我要做的事情太多太多。我的私人时间少得可怜！”
汤姆（暗暗地做了深呼吸）：“亲爱的，你今天一定很辛苦吧？”
玛丽：“他们期待我在短时间内改变一切，我真不知能不能做到。”
汤姆没有说话，只是“嗯”了一声。
玛丽：“我还忘记了给姨妈打电话！”
汤姆（皱皱眉头）：“这似乎不大好！”
玛丽：“姨妈现在需要我。我对她的关心太少了！我心里很难过。”
汤姆：“你是个有爱心的人，这我早就知道。到我这里来，亲爱的，我想抱抱你！”
汤姆深情地拥抱了玛丽。在丈夫的怀抱里，玛丽深深地呼出一口气，霎时间全身放松！
玛丽：“汤姆，我喜欢和你谈话！你能带给我快乐！谢谢你的倾听，我现在好多了！”
其实，感到舒适的不单是玛丽。汤姆的心情，也前所未有地舒畅起来！他惊奇地发现：恰如其分地倾听，就能获得可喜的效果！恰当的倾听，是让妻子快乐的灵丹妙药。他知道了男人和女人的差异，就抑制住献计献策的冲动，把倾听技巧发挥到淋漓尽致。与此同时。
女人正心烦得要命，她不希望男人变成“医生”去给她把脉诊断。不想与你一言、我一语地讨论，她不需要知道事情的对错，她只想倾诉她现在的感受，男人保持原形就是了，女人自会感激。她的感觉也由此好转。她不是出了病人，不需要接受“诊断”。
只要男人知道了女人的特性，这样他就不致大肆抱怨：女人为什么那样“骄横”，不讲道理，难以取悦？他会采取灵活、机动的方式，满足女人的心愿。女人需要安慰、共鸣、体贴。男人明智而且有眼力，就不会随时中断倾听，告诉女人该怎么做。
最后如果你是男人，我的建议是：
从现在起，女人开口讲话，你要把注意力放到她的感受上！你要三缄其口，不要随便插嘴，不要对她的感觉不以为然。你按我说的做，就会惊奇地发现，你的女人多么感激你，她将把你视为体贴、成熟、理想的男人。
你了解女人了吗？不要觉得他们难以理解与无理取闹，只是和你思维方式不同而已，她们是如此感性与独特，只要你去用心感受，她对你的爱，可能比你想象的还要强烈。
参考书籍：《男人来自火星，女人来自金星》
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