所有的实体店铺生意不景气,销售业绩下滑。很多老板不知道如何应对,想利用互联网又不精通,面对市场到底该怎么应对呢?
要想当赢家就必须当专家,要求所有销售人员精通产品卖点,与同类产品相比较自己的优点,安装,售后,都需要专业的学习。如果你是卖家电就需要准确说出型号品牌,优点,活动的吸引点搞清楚。
真正提高销售业绩的核心在于你有没有打造一个狼性执行力强的团队,会配合,会销售,执行力强。很多老板忽视了对员工的培训。您可以问自己,您给员工投资多少钱做过专业培训呢?
员工为什么懒散,为什么没有动力?为什么面对不同的顾客却使用同样的话术呢?为什么员工总是想跳槽呢?很简单,因为员工没有得到他想要的结果,没有动力。
在新意购河南公司,我做完培训后,有一个老板说,张老师,您是不是只有三板斧,怎么都是讲这些内容。我想说,有一个人想学武功,来了半年,师父没有教他武术,天天就是对着水缸拍水,他觉得学不到什么东西就回家了。回到家因为心情不好,拍门而入,谁知道门被拍碎了。他才悔悟,原来所有的功夫必须先练好基本功。您作为老板,您可以教会员工销售话术吗?您可以比员工更了解产品吗?
国强营销智慧,教会您销售绝对成交话术,您想不想学习呢?当话术学会后可以提高业绩,然后让员工学习,角色互换对练。如果您可以做到就续往下看吧。
话术有108条,关注本公众号慢慢学习,有一个空杯归零的心态,您会领悟很多。
问题一;顾客;您可以便宜点吗?
首先可以肯定这个顾客属于潜在购买欲望的顾客,顾客有需求。很多顾客包括您自己都有买东西占便宜搞价的心理。这个时候千万不要直接回答说“不能”。这时顾客就会有反感情绪,成交就困难了。正确做法是转换话题。应该说‘您好,我们的产品是世界500强品牌,您也许经常在电视上看到过,这样的大品牌如果放在家里,一定特有面子”顾客此时还是想让您便宜的心理。您可以这样说“您看我们这产品您算一下,每天平均才3块钱,多合算呀”顾客心理变化是,不便宜就不买。要么送点赠品也行。
其实顾客买的不是便宜而是感觉上占了便宜。
您可以给顾客说“一看就知道您是个有主见有眼光的人,我们这呢恰巧做活动{不管有没有都说有,提前就定好方案},只要您今天下单,加1元就赠送您价值68元的某某产品。然后每个月的9号可以来扫码抽奖。”顾客此时心理是已经动心了,您需要给顾客一个购买的决定。您可以这样说“一看您就是个有品位,有魄力的一个人,今天下单,您只需要提供您爱人的阴历生日号码,手机号。到时候一份以您名义的神秘礼物送到您爱人手里面。”
相信您看了以上的内容,一定会悟出很多,相信对您的生意一定会有帮助,我们会定期发布更新国强营销智慧的营销精华
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