我的90HABIT-第90天

  为了让我有一个更快速、更精彩、更辉煌的成长，我将开始这段刻骨铭心的自我蜕变之旅！从今天开始，我将每天坚持阅读一个章节，并坚持分享心得。为期90天，请各位喜欢我、支持我的亲朋好友们一起见证！

        收获与心得

      复盘的内功心法

        5W1H法

      1、Who：团队参与，自组织

      （1）追求最大程度的参与，所有参与行动的人都要出席，都有同样的发言权。

      （2）由团队自行组织，最好不要有“领导”或“专家”指手画脚、居高临下。

    （3）尤其对于正式复盘，指定有经验的引导者，可以起到更好的效果。

      2、When：及时，高效

      （4）行动过程中或结束之后尽快进行

      （5）保持聚焦、精简高效

      3、Where：便利为主，越近越好

      （6）复盘几乎可以在任何地点举行

      （7）越近越好

      4、What：以绩效为核心，学习导向，立足改进

      （8）以任务目标与绩效表现为中心

      （9）与特定标准相关联

      （10）以学习为目的

      （11）确定优势和劣势

      （12）落脚于未来行动改善

      5、How： 客观，平等，开放，自省

      （13）开诚布公

      （14）客观公正

      （15）按步骤引导，不要跳跃

      （16）采用开放式和引导式问题

      （17）记录要点，但不用于“秋后算账”

      （18）深度分析，找出根本原因，避免就事论事