下午自己对待来访者的态度，说实话，那爆发的一刻，让我也有些震惊和害怕，对自己的一次看见。其实事情不算严重，男方拒绝调解，没有深入谈话，只是辅导写协议，而男方强硬蛮横态度要求按他的方式写内容，女方不同意，换作平常，会告知这是他们需要负责的部分，要两人协商好，我只有告知义务，就可以了。而今天却因为当事人的态度，引起我不恰当的较强烈反应，那一瞬间的感觉，和对孩子、母亲有些相似，那生气的感受可能是来自内心的投射。这是需要我发现和警醒的地方。我可能感受到对方的不尊重，也可能是我对对方的不认可，看见男方对家庭和孩子的不负责任，而激发起潜意识中的情绪。这是我需要去看见的部分，如何帮助自己疏通关卡。它在则说明我还没处理好，心里还隐藏着愤怒，不公，如碰到类似事件就会不小心地踩到情绪地雷。这是生命提示需要我去处理的结节，相信自己能为此负责。
果然，对方也被激怒，暴跳如雷，像一头被受伤的野兽，大喊大叫，我马上意识到，我的处理方式刺激到他了。他虽然是两名已成年双胞胎儿子的父亲，却是上门女婿，两个孩子都跟女方的姓，看着言语强硬的男人，心里有很多说不出的苦。虽然又赌博又喝酒，有不少恶习，实际上内心脆弱，不自信，在用各种方式求尊重。这次是他们两人第二次离婚，刚复婚了一年，依然各种争吵，他正是需要对方的肯定来获得认可和自信，而我让他又一次感受到不认可和重视，他当然要愤怒。
感谢领导的出面调节，我也马上做出调整，非常诚意地道歉，神奇的是，男方再次进入办公室时，马上就静下来了，可能是我们的重视和道歉，让他的感受调整，同时也让他意识到自己也有做的不对的地方。接下去就听到他说的很真诚的话：不好意思啊，我刚才脾气不好，对不起了！我相信，在刚才的交集里，我们都踩到了双方的情绪地雷，他是没有学习过的人，做事情完全是本能，而我至少是学习中的人，需要带着觉知，去看待处理事情。这个事件的发生，正是让我修行的最好践行，很多东西知道了并不等于样样都能做好，它是对我的一个提醒。谢谢这个当事人的出现，让我看见心中的“小魔”。
无论怎样，还是需要避免引起这样的冲突，或者说控制在一定的安全程度范围内，自己不被当事人的情绪带走带偏，这是自己要坚定的立场。这也是社工里强调的不评判，接纳对方的独特性，即使当事人的价值观、言行是不认同的，更需要自己的中立态度，不能要求对方或评判对方，把自己放在道德的制高点，同样会引起双方的不平等关系，而造成不必要的矛盾。话说，这可能是工作中的基本点，可实际发生时，才知道是真挑战，因为这是面对自己内心的声音，是和自己的较量。
当然，这也是从业中，难免会碰到的工作中的挫折和失误，正也是这样的危机，带给自己反思的机会，如何可以做到更好，达到双赢的状况。这也是需要我不断学习和践行的地方。
在工作中，碰到问题，也是看见并疗愈自己的机会。感谢这一切的发生，让我再次看见自己和事物的关系！感恩！！！
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