1.学习到了怎么看书
(1)带着问题去学习
(2)带着思考去学习
(3)带着用的思维来学习
2.学习到五种消费心理,无论是前端还是后端都要清楚知道自己的客户是谁,作为领导者最重要的就是说话,说什么?先要分析客户人群,了解客户需求,如何达到自己的目的。
3.全世界所有人就怕别人对自己用心,如何差异化的对待客户,怎么表现你的用心上心,是我今天学习到的,不要问为什么,要问自己凭什么?
1.制作大众点评问卷星,了解云客服对大众点评的了解情况,2号完毕
2.调研竞品公司线上的店铺投放金额及具体情况,7号完毕
3.带一本专业的关于互联网的纸质书到公司,每日10:30,15:30间看,今日完毕









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