你把我的意思完全理解错了！

“你把我的意思完全理解错了！。”我愤怒地对一个程序员说。那个程序员委屈地望着我：“老板，你当时是和我这么说的啊？”

原理：我们大脑有一种模式拼接能力：在处理零散信息时，会不由自主地将它们按照某种之前曾将遇到的模式拼接起来，并总是以一种我们自以为有意义的模式。

这种情况下，乙并不是“不懂装懂”，而是“真诚地相信”自己确实懂了。

解决方案：对于听者而言，如果领导或客户在交待一件重要的任务，或感觉对方说的话可能有歧义，应该用“我复述一下你的话……”、“你看我这样理解对不对……”这种句式来用自己的话重复一下自己认为对方所表达的意思，让对方确认。这样看起来好像有点浪费时间，实际上比起返工，反而是大大节省了时间。

举个例子，我在一家日企做技术部总监时，有一次，日本老板把我叫到他办公室。

老板：“Rich桑，公司的行政部经理辞职了，一时没那么快招聘到，所以请你紧急承担他的职责，在24天内完成公司搬家的任务。”

我自己本职岗位有很多事忙得前胸贴后背，但想想公司有难，自己理应承担，不就是搬家嘛，于是爽快答应：“好的！”转身要走。

老板：“别着急，回来。麻烦你重复一遍。”

我：“山下桑，您是让我去负责联系搬家公司，确保24天我们公司搬到新的工作场所，对吗？”

老板跳了起来：“不只是如此，还要你负责在24天内完成装修、新家居采购和安装，总之，让我们公司能实现搬家。”

我：“这怎么可能？老板你不是开玩笑吧？我自己家里100平米装修都花了2个月，公司1000平米24天？”

老板：“所以我就预料你理解错了。但这确实是现实，那位行政经理不负责任，不辞而别，留下个烂摊子。关键是：我们在这里的租约24天后就到期了，而且不可延期，因为下一个租户不能延期搬进来。这个事情确实很棘手，但我相信你有办法……”

以下略去一万字……最终，我经过艰苦的努力，将将在24天完成了这个艰巨的任务，详见

https://www.jianshu.com/writer#/notebooks/39319355/notes/77435986

如果当时没有重复一遍，我可能一头扑倒搬家的事情上，估计老板过几天才发现，这样我纵有三头六臂，也无力回天了。

所以，为了确保沟通顺畅，一定要多一个反馈机制，确保信息收到无误，是时间管理的一个要诀。