反应比回答更重要
在交谈中，总会遇到一些对方不愿涉及的话题被提起，重要的是他对问题的反应而不仅仅是回答，只要你注意观察和聆听，注意他稍纵即逝的反应及一些细微的蛛丝马迹，就能充分洞察他的个性。
1、没有反应
避免反应的方法很多，改变话题或干脆对你置之不理。首先，你要确定他是否听到或彻底了解您所提出的问题。只要再多问一些，应该很快就会得到答案。
在提问之前，尽量猜猜对方不愿意回答的原因，对谈话的顺利进行是很有帮助的。如果有人逃避你的问题，可能是不想出丑，或是有意避开真相。在这种情况下，你要忍住好奇心，不要一直质问下去，引起他人反感。
2、短短的回答
细心观察可以发现，诚实简短的回答，其肢体语言和撒谎的动作反应明显不同。诚实简短的回答对应的是心情轻松、毫无戒备。而说谎者的短短回答伴随着紧张、恐惧、困窘，甚至有些气喘。
3、沉长的回答
这样的反应表明他内心充满不安，怕你识破他。于是，将事实和谎言混杂一起，让你自己挑选分辨。你不用对他的每句话都怀疑，可以细心研究话里的含义。如果他在信口雌黄，前言不搭后语，那么他心情紧张，缺乏安全感。如果表达内容连贯流畅，那有可能他想控制谈话的方向或想对你有所隐瞒。只要仔细观察他面对这个问题的反应，照样可以知道他心中所想。
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