因为朋友住院，所以特意到医院探望，在医院待上一天，无意中遇见了一位医院的的“网红”护工，每月月入过万，比大学生赚得都多。
01待人和善，建立信任。
老肖，五六十岁的样子，初中文化，已经退休，现在做护工继续发挥余热。
刚送朋友去医院，安排到病房后，老肖就开始很友好的打招呼，攀谈，告诉哪些柜子可以放东西，需要采购哪些住院物品。对于我们这种对入院流程和科室都不熟悉的人来说，老肖的介绍真是雪中送炭，节省了不少时间。
第二天护士来接去手术室时，老肖还一再叮嘱：准备一杯白糖水，做完手术就要喝水，促进排便，可以吃点易消化的白粥和鸡蛋糕补充体力。
确确实实，因为手术室的排期，手术从上午九点推迟到了下午一点。朋友都饿了，医生让打葡萄糖防止低血糖，术后补充体能和排尿是第一天恢复的关键。
做完手术回到病房，因为带着镇痛泵，老肖又热心的叮嘱不要大幅度的翻身，以免弄掉镇痛泵的针管。先大量喝水，争取排尿多次恢复排尿功能。第二天才可以开始慢慢走动，将体内分泌物排出来，促进恢复。最后不忘推销自己，我做护工多年，都是些实打实好用的方法，一定比你自己护理好得快。
经过两天的接触，临走朋友和我说，你们都别来看我了，老肖挺好的，为人和善，也很专业，你们也帮不上忙，
我们作为新病人，还没开口说一定会请他服务，他都主动指点，叮嘱细节，为人和善，乐于助人，是让人主动买单的理由。
02塑造价值，专业可靠
老肖打破了我对于护工的惯性模式，不是仅仅代替家属帮忙看护和擦洗。人都说三分靠治疗，七分靠护理。普通人看不起也做不来的护工行业，也可以做到这么极致，真诚，利他。
和老肖聊天，了解到因为每天都有多次的冲洗，每次上厕所都会碰到伤口，必须清理分泌物和坐浴。因为肛门特别敏感，每次换药疼痛难忍，而护工可以有效的保护伤口，尽量减轻痛苦。听完我们都在心里咯噔了一下，仿佛都能感受到自己屁股传来的疼痛。这时心里只有一个声音：为了少挨疼，还是得找个专业的人帮忙清洗。
这种对于护工服务的价值塑造显然特别到位。家人都有工作，价格每天60元可以接受，一个病房8个人，5-6个人左右都选择了请老肖帮忙。这样一算，每天入账300-360，一个月近万元。
03研究痛点，整合资源
住院病人有几大难点，没人照顾和买东西麻烦。
比如这次就要买的一件矿泉水，24瓶农夫山泉，女孩子很难搬得动，更何况病房要上楼。这时老肖主动问要不要买啥纸巾，水之类的。说：你只要去医院小卖部说老肖报床号，别人就能送上门还便宜。
果然，一件水我们买48，说老肖让送货，老板娘很开心的记下了床号，说你回去吧，我一会给你送上来，10分钟如约送到。老板获得了客源量，老肖扩展了业务，互相成就。
一个病区的二层楼的护工都被他资源整合了，去三楼有人护理，四楼病人下三楼也有人管，暗号就是“老肖安排的”，妥妥的舆论领袖。
很多时候我们都埋怨自己赚不到钱，大事做不了，小事还看不上。而老肖正是把小事做到极致，发现商机整合了资源，才获得了丰厚的回报。
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