由于换了手机号，招行掌上生活一直登不上，打了不下10个客服电话后，终于得到一套非常复杂可能有效尚未尝试的解决方案，怕等下忘了，赶紧先记录一下。那么这个方案复杂到什么程度呢？复杂到客服妹妹已经无法理解，只能一字不落地读给我听然后寄希望于我的程序员思维可以解析。
为了让这篇文章内容更连贯，我决定先介绍一下事情的来龙去脉。事情是这样的，�我在换了手机号后开通了一张信用卡，然后发现网银用的是旧手机号，然后把网银手机号修改了一下，再然后掌上生活就一直无法登录，始终提示“系统维护中，请稍后重试”。逗我呢？以为我不知道这是骗我的？
于是我坚持隔几天就找个不同的客服妹妹聊天，终于在我的不懈努力之下拿到了这套听上去很复杂的解决方案：
- 把一网通手机号修改为旧手机号码。
- 用新手机号登录掌上生活，却在重设密码的步骤退出。
- 将一网通手机号再改回来。
嗯好像就是这样。。
更新：我了个去，真的可以了！
今天无聊再更新一下，来分析一下这个问题的来龙去脉。
首先毋庸置疑的是，这里一定存在两套账号体系，为了方便讨论，把一网通账号体系简称A，掌上生活账号体系简称B，这里的问题实质上就是两个账号系统中的统一用户的账号无法对接上。
那么第一次，由于我的误操作，在A中已有了一个旧手机账号，然后用新手机登录B，于是就在两套系统中创建了两个不同的账号。
这时，我发现了问题，在A中将旧手机号修改成了新手机号，正常情况下B中就应该也生成了新手机号对应的账号，但是这时B中已经存在一个新手机号对应的账号了，为了安全并不能合并两个账号，因此系统就报错了。
这个时候只能依赖后端技术人员人工介入。他们清理数据后，指导我操作的电话我没有接到。
于是第二次，我又自行尝试了一下直接登录B，仍然是失败的，重置密码后登录依然是失败的。这个时候可以认为，A和B中两个账号虽然手机号相同，但依然是独立的。但是由于手机号相同，他们又不完全独立，这个时候我不管从哪边修改或者重置密码，另一边都是会跟着变化的（如果密码错误会直接提示，密码正确才出现前面说的那个错误）。这时需要用特殊方法让两边的账号关联起来，也就是最终那个复杂的解决方案。
第三次，我按照提示，先将A中的手机号修改成原来的，彻底断开A和B的账号关系，然后去B中重置密码，但是却不设置新的密码，相当于将B的密码初始化了，或者将B变成了一种可关联的状态，这个时候再将A的手机号改成新手机，就成功把B关联上了！
所以说，技术拯救世界，哈哈哈！
网友评论