擦车

1、主题是什么？

周三上午送站与滴滴车追尾

2、事件是什么？

周三上午送老婆和孩子去杭州东站。一路上，我们一家有说有笑，其乐融融。  快到东站的时候呢，与前面一个滴滴车追尾的。本来呢，是没有什么多大事情的。就是前面的一个车呢，突然刹车我给擦上去。对方的司机下来，我说我是全责，因为我要赶时间，大家拍个照片我们就赚处理，各自找保险公司就算了。然后呢，我们俩好像都没有这种处理交通事故的一种经验，双方拍完照片呢就各自撤场了，也没留对方的电话号码。然后呢，我送完他们两个我就回公司了。你我也报警了，我也报了我们的保险公司了。我以为保险公司会帮我全权处理的。没想到还要去快速理赔中心，双方鉴定损耗。保险公司呢也没有很上心，我们两个的时间又约不好。而对方呢，却总是说我给他耍态度，我在说我们的保险公司呢，也是给我们在耍态度。还要这个周去约个时间去鉴定中心去处理，另外呢还要承担一些明年保险公司要涨保险的事，我心里就感觉到很恼火。

3、即时反应是什么?

及时的反应就是对保险公司这种态度非常不满。

我想呢，我已经交了保费了，你就帮我处理就行了，我也没有这样处理交通事故的经验。就无由中的对他们感觉到很不满。

4、此刻身体的感觉如何？

身体的感觉就是那种发紧而且很不舒服，头晕脑胀，然后就觉得气闷的不行。

5、内在对话是什么？

内在的对话就是我已经交了保险了，你就应该帮我去处理，我感觉我自己像一个小孩一样啊，这个在外面受气了，就要找保险公司这个大人来帮我来处理，找回面子，帮我去处理一些，我不想处理我不愿处理的事儿。与保险公司呢就很埋怨，我都交了钱的，你就应该帮我去处理吧。保险公司呢，他都有理赔程序的，我呢觉得你处理程序应该是你内部的事，你也应该对客户服务的更好。

6、内在感受是什么？

内在的感受呢，就是得理不饶人，感觉自己好像加了钱，别人就要为你负责到底似的，你到底是在有什么虚荣的态度？你到底是给这个保险公司，你以为是你什么样的一个情况呢？你就会把那种损失怨言都会加到保险公司身上。事后想一想，觉得自己还是没有处理这方面的经验，另外呢，也会有一些得力不饶人。

7、自己内在什么情绪伤痛（情绪钩子）？

自己内在的伤痛总是觉得爱自己呢，受伤了就需要别人来承担这样的一个伤痛，也希望别人能能尽快来解决，其实每个人内心的都是有一个内在小孩的，然后受了委屈以后呢，也不管你是否长大成人总是去埋怨抱怨，需要别人来拯救你来帮助你，而没有理由去拒绝。

8、发现自己有什么限制性信念？

花钱感觉有理，认为保险公司就应该是全程处理。

9、临在后看到的真相和可能性是什么？

真相是内在小孩在作怪，可能性是停下来，静下来。

10、可调整的回应和选择是什么?

可调整的回应就是让自己的理性的对待，不要被情绪所冲动。选择和自己在一起，不要被头脑所控制。被那种情绪所感染。有时候越激动处理问题呢，可能越偏激。