今天上午10点半左右，我所管辖的业主群里，有一业主起了个头，说是车位是我自己花钱买的，凭什么还要收取管理费。
由此就引来了5-6个业主跟风起哄。
就这个问题延伸出了好几个主题。
水费太多，要求水表到户由水厂直接收取费用；
公摊费太高要求取消；
管理费太贵提出降价。
足足讨论了差不多2个小时。
很多话基本上是复制粘贴，所以输出的非常快速。
有一个同事一直和我轮流回复。
后面眼见着凭我个人能力，实在是安抚不了。
只能发工作群里，向领导寻求帮助。
我们主管未出声，却收到了大领导的回复。
这就说明了，管家平时未维护好客群关系，本来就只是小事情，有意见的业户，管家未能及时转化。
我当时都懵了。
顿时脑子一片空白，然后突然觉得自己很委屈。
我承认自己工作上有欠缺，但是这种事情全怪我？
这个让我非常难过。
先不说其他业主群闹事的时候，领导们都是怎么帮忙回复的，单就拿我一个管家做反面典型出来批评，我是心凉的。
下午和一个同事去业主家帮忙处理点事情。
返程时，我跟她吐槽中午被领导批评的事。
她安慰我。
算了，就认清现实吧。领导认为你不对，或者骂你的时候，你就忍着吧。
有时候并不是你做的实际上对或不对，而是领导觉得你对不对。
我叹息一声。
同事说的我也认同。
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