美文网首页自媒体自媒体运营基础
口红一哥李佳琦如何玩转私域流量

口红一哥李佳琦如何玩转私域流量

作者: 孚比公社 | 来源:发表于2020-04-18 14:13 被阅读0次

李佳琦火了。

李佳琦可以说是2019年的大红人,从口红到化妆品,到生活用品,再到食品,只要是在李佳琦的直播间,销量从破百万,到破千万,再到破亿,屡屡刷新纪录。即使宣传的炒锅在直播间里粘了锅,即使和百雀羚因为价格没谈拢直播间里临时换产品,都没能影响李佳琦如日中天的热度。

2020年1月5日,李佳琦直播间里销售300万元金字火腿,更是在第二天将金字火腿送上涨停板,一场直播,直接为金字火腿带来了5.48亿元的市值增长。据央视报道,李佳琦在2019年一年的收入达到2亿元。

剥去直播的外衣,李佳琦的神话是建立在三千万粉丝的私域流量之上的。市场上越来越多的人开始关注私域流量池,私域流量的意思就是这些流量是自己的,可以反复利用,并且免费直接触达到用户。这些用户池沉淀在微信公众号、微信群、微信个人号、头条和抖音这些平台。

与私域流量池对比的是公域流量平台,如百度、淘宝和京东这些大的流量平台,所有的流量都是要花钱买的,而且越来越贵,转化率越来越差。所以大家都关注运营私域流量,可是最终大家都运营不好,为什么呢?我们来看看李佳琦如何玩转私域流量。

李佳琦在微信上的私域流量构成主要是:微信公众号+微信群+微信个人号

a、微信公众号:李佳琦在微信有两个公众号,其中“李佳琦Austin粉丝福利”这个号11月份停更了、现在是“李佳琦Austin”这个号保持每日更新。

b、微信粉丝群:要想加入李佳琦的粉丝群,首先得关注公众号,再添加一个微信机器人,凭借验证码邀请进群。

c、微信个人号:按照目前10万群粉丝的规模来看,一个微信号可以添加5000人,那么李佳琦助理个人微信号至少超过20个。

微信公众:李佳琦的微信公众号主要承担三个功能:一是聚粉,二是导流,三是预告。从新榜平台监测的预估数据来看,李佳琦微信公众号粉丝至少超过100万,头条阅读数几乎都是10万+,长期在霸占公众号时尚类目的TOP30。李佳琦微信公众号在聚粉的同时,也在为各个平台导流。比如李佳琦的快手、抖音、淘宝直播、淘宝店铺。其中最重要的,就是导流到李佳琦的微信私域流量。粉丝在微信公众号中,可以找到添加粉丝群的入口,通过活码把粉丝分配到李佳琦最新的粉丝群内。李佳琦几乎每天都在直播,重要的商品、活动都会在每天下午6点左右,通过微信公众号发出直播、卖货预告,每次的阅读量,篇篇都是10万+。

微信群:作为更加私域的微信粉丝群,承担的功能也差不多。主要是聚集更精准的粉丝、活动预告、粉丝交流及售后服务。相较于微信公众号、淘宝直播等,沉淀在自己微信群内的粉丝,更加精准和细分。群内有李佳琦助理身份的客服、机器人客服、群托等,协助进行粉丝群运营。同时,通过粉丝在微信群的交流和互动,不仅能找到归属感,还有参与感和带动感。

微信个人号:李佳琦个人号主要以助理身份的角色,进行私域流量的运营。而助理微信号,从头像,背景图,朋友圈内容,都是围绕李佳琦展开,不停的强化李佳琦这个IP的形象。为什么还要加微信个人号呢?加微信个人号,对于用户来说会有种潜意识的信任和安慰。对于平台来说,可以随时拉群、一对一私发、朋友圈发圈展示等营销。

李佳琦在其他平台已经有了成百上千万的粉丝了,为什么还要在微信做私域流量运营?没做过的人,你也许不知道,在微信里面要经营如此规模的私域流量,其实是脏活、累活。核心原因只有一个,就是为了更好的做营销。

a、多点触达

对于李佳琦来说,每晚直播,每天都在推不同的商品。要激发自己的粉丝每天都不忘记来捧场,最基本的就是要让粉丝产生行为习惯。为了让粉丝养成这样的习惯,就得每一天,每一年都要去提醒用户。无论是抖音、快手、微博、微淘,还是微信所有的渠道,都要想办法把这件事告知用户。你链接用户的渠道、形式越多,你触达用户的效率就越高,用户脱离你的难度也越大。试想一个用户既关注了你的抖音、快手,又关注了你的公众号,微信群。他昨天或者今天可能会错过你的抖音,快手,但你还有公众号,微信群可以影响到他。我把它叫做互补式触达,或替补式触达。

b、双向互动

说实话,虽然用户关注了李佳琦的抖音、快手,也可能在李佳琦的微淘群里。但是从用户互动的方面来说,只有微信群、个人号才是真正意义上的双向互动。你可以通过微信第一时间把用户拉进群里,也可以直接找到用户的微信一对一私聊,点赞,评论。用户也能直接在微信群@助理、客服,也可以一对一找到小完子提建议。这种感觉和效果,是微博、抖音、快手无法相比的。

c、持续成交

基于微信内的活动,交流,推荐,个人号的营销,提升了用户对于品牌的认知、信任感的增加。为后续的成交,做好了足够多的铺垫。直播叫卖式和微信好友推荐式,两种销售行为产生的效果是完全不一样的,但最终的目的都是为了做成交。而且对于李佳琦来说,是借助微信沉淀粉丝,也是把微信的新用户导流到自己的淘宝直播、淘宝店铺里。

微信私域流量需要注意些什么?

1、理性看待微信私域流量

应该结合自己的实际情况,来决定是否做微信的私域流量。像家装设计、宠物养护、美妆个护等,可以基于微信找到切入的机会。但像滴滴,饿了么,猫眼电影等,基于微信做私域流量就未免有点牵强,也并不划算。我们经常会陷入一个误区,很容易产生万物皆可社群、万物皆可私域,万物皆可直播的自我催眠假想。希望各位理性对待,既不要错过机会,也不要陷入误区。

2、私域流量不是短期收割要做长期主义

私域流量本质上属于经营用户的行为,基于微信做用户的营销,做短期收割肯定不划算,也没有效果。

a、不做短期收割

作为运营或老板,不要抱着把用户加入微信或微信群,当天或者当周就得立马开单成交。有些产品和服务周期,可能是1个月或者是一个季度。朋友是靠交的,用户是靠养的。另外,也不要抱着一次性生意的想法,捞完用户的钱就结束了。而应该想着,怎么让用户买了一次,想再买第二次,第三次,同时还能带来新用户。

b、不代表无限消耗

我不认同,网上关于私域流量的部分说法。说私域流量是可以任意时间,任意频次去触达用户的。高频的打扰用户,其实是一种消耗。微信群内一天发几次内容,可以全员@几次?朋友圈一天发几条,商品内容发几条,生活内容发几条?微信一对一私聊推送,是一周一次还是一个月一次?建立用户的信任,不是靠纯商品推荐来完成的,一定是多维度去构建用户对你品牌、商品的认知。而且也不是一味的向用户索取,在微信内用户更追求公平。你在向我推荐,索取的同时,我作为用户又获得了什么?

看了这篇文章,一定会有朋友,到底什么样的产品和服务可以基于微信做私域流量运营,自己的业务到底适不适合?

a、频次:提供的产品和服务,最好是消费频次比较高的,这样能持续唤醒用户对品牌的记忆,也为品牌触达用户提供机会。所以你看到的直播、社区团购、餐饮等,一定程度上都适合做。

b、认知:所提供的的产品和服务,是有效解决用户认知问题的。比如逻辑思维,樊登读书会,华埔学堂,社群公社,这些本质上都是为用户提供知识、信息相关的认知服务。就特别适合把粉丝、读者等沉淀到自己的微信账号里,可以是粉丝群,可以是个人微信号。

c、关系:所提供的产品和服务,能有效的提供关系、资源的链接。比如匠群会、岭南会、路演共享群等市面上流传的各种组织,协会,联盟,同城会,都是为了把对资源有需求,把相同关系的人聚在一起,为他们提供服务,并收取费用。

私域流量是相对的。

a、私域流量可分深浅

仅从个人理解,快手平台相对互联网这个大平台,快手平台是私域,个人快手号相对于快手平台是私域,而把快手号上的粉丝导流到微信个人号后,微信个人号是私域流量。再把微信个人号4、5千人中,最核心的400人拉到铁杆粉丝群,这400人的铁杆粉丝群就成了更加私密的私域流量。若是再把这个400人中,筛选出2、30人可以作为粉丝管理员、甚至是线下的朋友、生意上的伙伴,这2、30人,就是极致的私域流量。所以,不管是平台,还是规模,私域流量都是相对的。(这里需要特别说明的是抖音,快手是订阅制,抖音的内容分发靠算法,你的粉丝数再多也没用。抖音的算法大概是这样:比如你有一万粉丝,那么算法会挑选你的100粉丝做个小范围扩散,如果扩散效果比较好,范围可能会扩大到1000人做个尝试,随着观看次数和时长的越来越多,会慢慢的增加人数。抖音更重视内容的质量,没有内容运营能力的人,不如直接购买抖音的广告。)

b、私域流量可分大小

而且,并非所有的品牌、服务都一定要做到成千上万的规模,才叫私域流量。

你建立了一个自媒体群,只有粉丝超过200万的博主才能进群。或者你做了一个电商商家圈子,年交易额过亿的商家才有资格加入。有时候,这种私域流量更加精准和有效,也更有价值。你可能只服务于这100个人,200个人,但也许产生的收益足够大。因此,做私域流量还是要根据自己的实际业务来分析,不是越大越好,也不是小就不值得做。核心还是在于你的目的是什么?你提供了什么样的价值和服务,能产生什么样的效果。

相关文章

网友评论

    本文标题:口红一哥李佳琦如何玩转私域流量

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/nsovvhtx.html