在外企或大厂,常能听到“某某向上管理得好”,“谁谁manager his line manager well”,这类人,专业度,业绩鹅,工作付出和产出,都很一般,但升职加薪常有他,混得很滋润。
帕金森在《帕金森定律》中指出,组织的复杂性往往与实际产出呈负相关关系:官僚系统的繁荣,反而导致效率的下降。这正是外企heq大厂里所谓的“老板为老板服务”,“关关相护”,“利益链共享”的恶性循环的根源所在,从这里我们可以看到,权力的升迁不是靠业绩的结果,而靠服从性的好坏,或能决定你升迁的人的所谓的“判断”和对你是否是“自己人”或“嫡系”的标签所决定。
资源的争取不是靠业绩层面,实力层面,而靠情绪识别和好恶来判断。组织里的“安全感”不是来自于制度和流程,而是来自于上下级之间的“情绪关系”是否稳定,链接是否深入。这就导致了一个诡异的现实:外企或大厂不是在服务最终用户,也不是以解决问题为导向,而是在服务你的老板,或你老板的老板的他想象中的用户。而你老板也不是在服务于真实的战略,也不是努力解决现实的问题,而是在服务他如何在老板面前显得“懂”和“靠谱”,观察和揣摩他老板的的老板心里想要达成的“战略”和“结果”。
当“权力取悦链”成为组织的第一性原理并且决定很多人的职位升迁,最终,我们看到的结果是,外企或大厂的庞大的组织并不是通过目标导向来运行的,而是通过一种层层取悦的领导的信号链条来维持运行和稳定。
这种信号链条包括:表态链:谁表态更快,显示的态度很积极很支持,哪怕实际上啥也不做啥也不干,前后两个脸,谁就会更“可靠”;风险链:谁敢扛风险,谁更“值得托付”谁就被压更多的责任,谁就会背更大更多的“锅”;情绪链:谁能解读老板的老板的情绪,揣摩老板或老板的老板的想法,哪怕对公司的运作不利,对产品的研发推荐新项目和生产进度的把控无益甚至会影响,会产生负面的影响,“who care”,哄得老板开心,揣摩得到老板的老板的想法并“投其所好”,谁就能升职加薪,好处得尽。这正是“从情绪中构建治理”或“用人的权利来管人”的现代组织病。
老板的焦虑成为管理的起点和结果的重要因素,而非用户的需求和解决实在的问题;权力的延续成为绩效的目标,人人精于自我保护和自我职位的维护,哪怕不做千万别让人觉得我“做错了什么”,而非组织的成长和发展。“王权不一定来自仁慈,而来自让人有安全感的控制机制。”
而在今天的外企或大厂中,控制机制不再靠暴力和血统,而是靠“把情绪传导得恰到好处的人”,然老板开心,让老板的老板觉得你是他的人。所以到最后,当你在问:“高绩效高责任感的员工怎么总是升不上去?”?“那些看起来也没咋滴做事的人,混的都还蛮好的”。不是因为你不够努力和优秀,不是你不够付出和专业,而是你让你的老板,或老板的老板觉得你不够“可用”和“放心”,或是说的直白一点“觉得你不是自己人”。“可用”的定义不是结果导向的,而是在这套“老板服务老板”的权力链条中,你是否像一枚顺滑的齿轮,会不会在老板想流过某些事情时,不会在你这因为坚持原则被卡住;不会因为坚持正义影响到你老板,你老板的老板的利益最大化,不会漏掉你老板,或你老板的老板的想要让大家看到的信号,会不会搞事情,能不能在你老板,或你老板的老板想搞事情时助他一臂之力,可能这个助理影响甚至跟单位或系统给你培训或灌输的“GBP”或“Code of conduct”相冲突,俗话就是你老板,或你老板的老板“又当又立”,你能不能帮他“立”而假装看不到他的“当”。
哎,难哪,这也是很多得人心,行业内口碑好专业度高,努力敬业又刻苦,高绩效员工被被逼退的主要原因,很多时候“非不能也是不为也”,想想有些不甘和伤心,甚至愤怒和愤慨,但退一步来说,不能成为“一丘之貉”也不是你的错,人还是得“有所为有所不为”。
亲身遇到这些时,别气馁别受伤更别内耗自己,,换个环境,找价值观契合的人共事,比找品牌外企或大厂更重要。你且“忍他、让他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他,再待几年你且看他。”
“举头三尺有神明”,愿好人终会被善待!










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