最近发生了几件小事，让我感到一些挫败，觉得自己越学越倒退了。
事情是这样的，在看了关于沟通表达的书后，我觉得很多人（包括我自己）在表达的时候，都没有想清楚自己究竟想表达什么，或者无法说清楚自己的需求。于是，我开始尝试在对话中发现对方实际想表达的意思。
这本是一件好事，可惜我用错了方法，采取了简单粗暴的，类似“so what”的反问。收获到的不是更加良好的沟通，而是暴躁和焦虑的反馈情绪。
认真反思自己的做法，我发现，我发掘对方话语背后的需求和情绪，目的是为了更快速的触达，进而解决对方的需求和情绪。而我现在用的方法，是期望对方自己发现自己的需求并准确的表达出来，这只会让对方焦虑。
这件事让我了解：想要通过学习改变自己，还要把知识落到具体行动上，通过具体行动慢慢努力。这才是自我提升对的方向。
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本文标题：瑶瑶 | 图卡4-22 朝着具体行动努力
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