您不会认为一旦用户将购买的商品放入购物车,您的工作就完成了,是吗?用户在最终结账的路上可能会陷入许多陷阱。了解棘手的购物车设计过程的所有细节。
清楚地标明添加项目的数量
用户将商品添加到购物车后,通过在图标旁边放置带有添加商品确切数量的醒目徽章来让他们知道。它将有助于跟踪购物项目的数量并防止用户进行计划外购买,从而改善电子商务体验。
购物车徽章应该脱颖而出 - 红色非常适合添加强烈的口音。
允许更改项目数
通过允许用户在购物车内编辑他们想要购买的商品数量来减少摩擦。即使他们犯了错误,他们也不需要重新开始。这是必不可少的,因为从一开始就被迫经历这个过程会大大降低完成它的机会。
允许移除多个购物车项目
逐个删除购物车项目是一个耗时且令人厌烦的过程,迫使用户放弃购物车。因此,允许您的用户批量删除。它可以让用户更有效地管理他们的购物车,进而减少结账时的摩擦。
使用灵活的购物车数量控制
为数量调整提供简单的输入步进控制。许多人使用手机在线购物,下拉选择控件会造成糟糕的用户体验。
切换控件降低交互成本,帮助用户更快地完成购买。
使购物车图标可见
如果设计不佳,在线购物可能会让用户感到筋疲力尽。确保购物车在页面上清晰可见且可立即识别,无论使用何种设备。采取一切可能的举措为您的用户简化流程。
将购物车图标放在用户期望的位置——右上角。
制作清晰的购物车摘要
透明度有助于建立信任和忠诚度。在进行结账之前,为用户提供全面的购物车摘要。对于拥有愉快的电子商务体验来说,小事确实很重要。因此,请确保清楚地显示所有可计费的费用。
允许一键删除项目
为了简化电子商务体验,您的用户只需单击一下即可从购物车中删除商品。没有从购物车中删除商品的选项可能会让用户感到困惑,并导致他们放弃购物车而不购买任何东西。
坚持使用传统且公认的回收站图标,以防止混淆。
使用大而可见的缩略图图像
一张图片胜过一千个字,尤其是缩略图。获得更多点击或转化至关重要。因此,请确保购物车中的缩略图足够大且足够可见,以便用户在继续结帐页面之前预览他们的购买。
使产品名称可见
始终在购物车中显示完整的产品名称。用户在购物车中查看他们将要购买的物品,因此不应该涉及猜测。此外,产品名称通常包含关键细节——订购芝士汉堡的人会失望地得到芝士蛋糕。
使用准确的缩略图
通常,产品有各种尺寸和颜色可供选择。确保缩略图显示用户选择的确切产品。如果是黑色和蓝色连衣裙,请避免使用白色和金色版本的缩略图。准确无误以防止混淆。
显示相关信息可以建立品牌信任并排除不必要的混淆。
使产品名称可点击
确保产品名称和缩略图图像都是可点击的。用户可能希望在继续结帐流程之前对产品进行最后一瞥。因此,请确保这两个元素都是交互的,从而增强客户体验。
在订单详情后放置结帐按钮
终点线!允许用户在进行结账之前查看订单,并将结账按钮放在页面底部。通过这种方式,您可以支持直观的用户行为,以最终检查一切是否正常或是否需要进一步修改。
玩弄页面元素的自然层次结构会使用户感到困惑,导致他们没有购买就离开了。
在购物车中包含总价
透明度不仅是关键;结账过程中的透明度至关重要——将总价放在结账按钮标签上,以表明它不包含任何额外或隐藏费用。更高的透明度确实可以减少废弃的购物车和更快乐的客户。
允许在购物车中编辑
改变主意是人为的,因此允许客户在购物车中进行编辑以轻松编辑产品颜色或尺寸。如果用户重新考虑自己的偏好,它将减少用户需要花费的时间和精力。这也将减少再次导航到产品页面的繁琐过程。
想办法通知用户产品是否有一种颜色或没有其他尺寸。
维护购物车中的层次结构
总体而言,视觉层次结构为创建自然的用户流创造了奇迹。它严重影响用户的感知。因此,请务必在用户进行结账之前突出显示您希望用户注意的细节,例如价格和产品名称。
大小和字体粗细是强调这些元素的好工具。
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