希望开业火爆是每个老板的梦想,在品牌实力没有达到万众瞩目前,一开门就门庭若市是很难做到的,怎么办?
于是就有老板动歪脑筋,请托儿排队,利用消费者的从众心理吸引顾客前来尝试。
我觉得请托儿这招实在是太低级了,而且不管从哪个角度看,请托儿的性价比都不高。同样是为了达到排队的效果,一定有更好的办法。
这个方法就是前面试营业小节里提到的免费活动。免费活动不仅可以用于试营业期,或新品上市期,更应该用于开业期。
本节就详细说说开业时如何做免费活动。
当然,免费不是绝对的免费,一定是需要条件的。
我的条件就是加店里员工的微信和发朋友圈宣传。有些品牌可能需要下载App,有些需要办理会员。总之,就是设置条件,要用大力度优惠换取自己想要的东西。这个条件就是顾客付出的成本。
有老板觉得让顾客参与活动难以开口,可以考虑下面的做法:介绍活动的时候,告诉顾客:“我们是新店,需要大家多关照,帮忙多宣传一下。”一定要笑容可掬,态度诚恳。然后马上让顾客的视线转移到菜单上,说:“请看菜单,随便挑一种喜欢吃的,挑最贵的吧,这个、这个还有这个……”
这个分享一定是一个自愿的过程,一旦发现顾客不情愿,马上终止介绍。让顾客加微信发朋友圈是一件比较难的事情。操作要简单易懂,不要弄复杂,评语可少可多,因为顾客分享到朋友圈之后还会与他的朋友互动。发的内容除了要求有图片之外没有其他限定,图片可以是门头图片、菜单、海报或产品,由顾客自己选择。
介绍活动的时候不要给顾客太多压力,要营造一种被需要的价值感:我需要你的帮助,需要你动动手指告诉你的朋友:这里有家好店,今天有大力度活动。
这个活动的威力就在于可以让店周围3公里的目标顾客快速知道你的店,加微信的人群还很精准,都是来店里消费的人,他们发朋友圈影响的大部分也是附近的人,特别是写字楼区域,一个人发朋友圈,很快整个办公室的人都知道。
为什么要免费?这不是吃亏的事情吗?下面我讲解为什么这是一件包赚不赔的事情。
免费,是有条件的免费,是要用免费换自己想要的东西。一个新店最想要的东西是啥?是知名度。更具体来说,是让更多人体验我的产品。而这个活动,能最高效地完成这个目标。送出多少个产品,背后意味着有多少个顾客帮我们宣传,而且是精准宣传。一条朋友圈至少有10个人能看到,这些人很多就是在店周边,也都是目标顾客。
此时,产品的意义增加了,不再是单纯的产品,而变成了一个宣传载体,这个载体比宣传单页的威力大多了。
有条件的免费送,实质上是花一个产品的成本钱买了顾客微信朋友圈的广告位。请人排队是把钱给中介公司或黄牛,而这个免费活动是把广告费给了顾客。
顾客来了,让店里有了人气;也体验过了产品,以后就可能是常客。
新店,要担心的不是赔不赔的问题,而是要担心你想赔,赔不出去,或者赔了,没有换回自己想要的结果。












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