高效沟通需要做3件事:
1、制定清晰的策略:清晰你的听众关心的问题。
2、实践
3、反馈
想要实现高效沟通需要掌握3件事:
1、演讲内容(意图)
2、演讲风格(身体)
3、演讲状态(情感)
演讲内容(意图)##
失败的演讲总是有这三个特征:
1、信息量过大
2、与听众不相关
3、观点不明确
我在2本以上的国外畅销书中看到了这样的观点:心理学研究表明,人们只关心自己!!!
沟通准备过程的三个步骤:
结果:确定你想要的结果。你想要获得什么?最好写下来,越具体越好。
关联:找出关联性。为什么听众要关注?
要点:在令人难忘的语句中,你要传达的信息是什么?
一次有效的对话可能会产生三种积极的结果:
1、听众洞悉了你的观点并且转变了自己的心态。他们体悟到了之前未曾体悟到的一些东西。
2、你的听众因为这次对话有了新的决定。决定可能是当场作出也可能是在对话之后作出的。
3、你的听众采取了行动。他当着你的面确实做了事情:签字、给钱。
【结果:带着目标演讲】
成果:沟通结束时,他们将决定/同意......
为了取得这一结果,他们需要:
知道:1/2/3
感觉到:1/2
【关联性:从听众出发去准备】
为什么听众应该关注你所的话?你的说话对他们有什么价值?
1/2/3
【要点:清晰有力传达重点】
把你要传达的信息,将其用容易记住的一个短语或句子表达。
参考大纲:
参考大纲.jpg










网友评论