不知不觉，竟已坚持写到第9天了，希望你我都有所收获。开始今天的内容之前，先了解一下本期主题的完整体系：
如何时刻警惕不说人话？
一、听不懂你在说什么
3. 过于抽象造成理解障碍
c. 简单就是要精炼核心
d. 具体有细节才更可信
二、不想听你说
1. 广告厌恶心理
2. 说的跟我无关
3. 说的没有意思
三、听了却不想行动
1. 没有打动我
四、听完觉得上当了
1. 标题党
2. 找错人了
五、听进了却记不住
1. 小孩子为什么喜欢听故事？
2. 超级符号、超级话语和超级词语
那么，今天我们就来到了“简单就是要精炼核心”，所谓精炼核心是指，把已经找到的核心观点，用最为简短却富有内涵的语言表达出来。而要做到这点，就不得不提一个词，它就是“已有认知”。举个例子：
作为一个5岁孩子的爸爸或者妈妈，假如你想教孩子加法，比如1+1=2，你要怎么做呢？
方案一：
“加法是基本的四则运算之一，它是指将两个或者两个以上的数、量合起来，变成一个数、量的计算。表达加法的符号为加号“+”。进行加法时以加号将各项连接起来。”方案二：
“你已经吃了一颗糖，如果爸爸再给你吃一颗，你一共吃了几颗糖呢？”
在上面这个例子中，显然，我们都会选择第二个方案，因为我们知道5岁的孩子，已知的东西太少，你无法用一堆未知的概念解释另一个未知概念。唯一的办法就是，利用孩子大脑已有的认知，也就是他日常经历过的一些事情，比如吃糖。5岁的孩子，一般知道1到10或者20期间的数字，一般也能分辨简单的数字，比如有几个苹果，家里几个人等。所以，在这种情况下，你按照方案二耐心引导，通常能奏效。
这就是利用人的已有认知，相反的，如果我们忽视这点，就容易说出让人听不懂的话。虽然，面对孩子的时候，我们通常比较容易避免放错，但是在面对成人时，我们却经常不顾对方感受，用一堆未知的概念介绍你的观点。比如下面这个例子：
案例图
有没有核心？有，更安全。够不够简洁，够，字数很少。那，好不好理解呢？为什么更安全？——微色差，防蓝光。或许，有的人可以强加解释，但，你细想就知道，大多人并不真正懂蓝光，也没听说过眼镜色差这个概念。这就是典型的忽视用户的已有认知，换个角度看，就是前面说过的知识陷阱。
那么，该如何利用已有认知，精炼核心信息呢？
第一，通俗易懂。
美国西南航空：“全球票价最低的航空公司。”
汉庭快捷酒店新的定位：“爱干净，住汉庭。”
第二，打比方、举例子。
英文谚语：“双鸟在林，不如一鸟在手。”
音质极好的耳机：“犹如置身音乐会场。”
第三，利用“基模”。
什么是西柚？（如果你已经知道西柚是什么，请假装不知道。）
解释一：“西柚是柑橘属的亚热带水果。簇生成串，皮薄且软。果肉分瓣颜色呈淡鹅黄到珊瑚红，从多汁到微干，从香甜可口到酸味扑鼻。”
解释二：“西柚大致上是一种小型的柚子，形似葡萄，皮薄且软。”
解释二，就是利用了柚子这个基模，也就是我们已知的概念，它可以大大缩减文字的长度，同时，还好理解，非常形象。比起抽象的概念，基模极大的提高了语言效率。
注：观点和案例来自《让创意更有黏性》，推荐阅读。
第四，生成性类比。
迪士尼称自己的员工为“演员”，正如参与戏剧制作的演职人员。这个类比在迪士尼公司内部贯彻到底：
1. 招募演员不是为了“工作”来面试，而是为了“角色”来“试镜”。
2. 当员工在乐园里来回走动时，其实是在“舞台表演”。
3. 来到乐园的人不是“顾客”，而是“来宾”。
4. 工作即“演出”，制服即“演出服”。
这样的生成性类比，非常有用，只需简单的语言，就能够指导迪士尼员工的行为举止——演出时应该是什么样子的。
好了，关于简单，就全部介绍完了，更为详尽的知识，可以阅读《让创意更有黏性》。明天分享的是“具体”。
网友评论