上次我们说波动无处不在，我们今天详细来聊聊如果控制波动，如果用管理的确定性来应对其他的不确定性。通常情况下，产品越复杂，供应链越复杂，系统越复杂，最终的波动就会越大。
先说需求的波动性，我们有可以从以下几个角度尝试解决：
1. 可以从两个维度降低产品的复杂度，第一个就事对产品进行模块化管理，当然这样还不够，这样也会增加管理的复杂度，可以把配置进行集成，比方说，高配，中配和低配。 第二个就是从制造的维度去简化，比方说可以通过延迟策略进行管理，比方说零部件按规模批量进行生产，而成品按照差异方式进行生产。这样整个系统的稳健程度会大大增加。
2. 可以有效地管理客户，有时候客户没有我们想象的专业，更没有他们自己认为地他们那么专业。我们不是他们奴隶，所有的要求都必须无条件地满足。我们只要把他们的差异化需求和他们需要的付的费用联系起来，他们就会变得理智很多，客户就是小孩儿，我们要让他们做选择题，不能期望他们自己能够把自己的需求说清楚。我们要从专业的角度辅导客户，协助他们做出专业的选择，而不是一味的迁就他们的“无礼”需求，这样会在最后害了他们。
3， 鼓励客户提前订货，也就是零售行业的预售模式，客户给你的周期实践越长，你的响应时间也就越长，你就有机会采取各种各样的措施，提前应对各种不确定性
4. 还有一个原因大大增加了供应链的波动性，就是事实物和信息的不可见性，在没有最够的信息来支撑决策的时候，大家能做的就只能靠“猜”了。 而“猜” 在很大程度上受感情和情绪的影响。其波动性可想而知！我们不妨打通企业强，尝试着和客户的客户，以及供应商的供应商，打通整条供应链，做到需求数据，消耗数据，实物状态的即时有效地共享。除了公司之间，有时候甚至企业内部，不同部门之间，也是部门墙林立。大家都盯着自己的小地盘，眼光都往上盯着老板，却忘了客户。
再来说说对供应商的波动如何管理吧
1.就是找靠谱的供应商，不看能力强不强，关键看稳定不稳定，也就是要靠谱，其绩效可以预期，这里包括质量，交期，价格，服务等各个方面
2.要努力减少供应商数量，因为多一个交易的节点，就多了一份波动的来源。
3.在供应商面前做个好客户，尽最大可能帮助供应商，让他对他的未来业务，对mix的构成有预期，也可以尽早采取措施以应对各种波动，降低各种波动性，从而从总体上降低该供应商的服务成本。
我们处在一个变化的世界，当我们不能改变环境的时候，不妨先从改变自己开始。自己改变了，也许你眼中的时间也改变了!
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