线下和实体将不断融合，而融合的目的就在于提高效率，不管是电商，还是线下的连锁店、零售店，本质上要改善效率，只有改善效率，中国的产品才会越来越好，中国的老百姓的购物需求才会极大释放出来。
线上线下结合是大势所趋，新零售时代已经到来。以往电子商务冲击传统产业的说法将被否定，电商与线下实体商业，应该由原先的独立、冲突，走向混合、融合，通过精准化、体验为主的模式，去了解消费者，满足并引导消费需求，已达到消费升级。对零售商而言，也能通过预测消费数据，把控生产，达到零售升级。
“共享”的大风一阵一阵的刮过后,伴随消费升级和新技术的出现，新型便利店也如雨后春笋般冒出来，便利店作为从超市中分化出来的一种零售业态，也有了崭新的一面。
移动时代，社群特征明显，以社群会员制为导向的电商模型则可以有效降低用户获取成本，甚至为零，还可以做到尽可能从用户需求点出发组织货品，所谓C2B，消除库存压力，也很可能不需要渠道，直接对接品牌，大幅降低渠道成本，甚至完全直销。
从现金支付到扫码支付，从密码解锁到指纹识别，伴随移动互联网的发展和新技术的出现，人们的生活购物和支付方式，早就发生了翻天覆地的变化，新型便利店无疑是新技术和消费升级倒逼的产物。
前有亚马逊的Amazon Go概念店为新零售做足了铺垫，后有马云的无人超市重新定义了线下零售模式，“新零售”被人熟知，便利店作为零售业态的一种，也有“新零售”的思维（线上与线下相结合，配合物流）。
“线上与线下结合，客户端与实体店并行”是新型便利店的经营思维模式。“自助”是其特点之一，从挑选到支付辅之新技术的使用可实现全自助。结合线上线下，顾客可以选择“线上选购—线下自提／送货上门”的服务方式，既可以网购便利店内的商品，也可以去便利店亲自挑选。
由于互联网和移动智能设备的普及，消费方式碎片化，商家需要全渠道布局消费者的购物路径，提供丰富的购物场所与场景来优化消费者的购物体验。一方面，不断丰富消费者接触的零售端，部署多样的购物场所。另一方面，打通全渠道的零售端，构建多元的消费场景，满足顾客跨渠道、无差别的购物体验。例如，线上消费可以在门店体验或者退换货，线下下单也能配送到家，这也是新零售对比旧零售的一大差别。
因此，解决“货、场”的问题，满足消费者随时、随地、随心买到商品的需求，让顾客不再远离，将线下客流向线上转化，从而实现线上订单超过线下订单。
总体来说，新型便利店其实是基于新技术实现新思维的一场变革，在发挥互联网先天优势和优化消费者体验的同时，更好的满足消费升级下的消费需求，打造更完美的消费生态链。这是一种新变化，也是一种新尝试，对新型便利店，我们乐观理性看待，乐于接受，不高估不轻视即可。
网友评论