很多客户在购买产品，选择品牌的时候，顾虑再三，犹豫不决，各种理由考虑推脱，其实核心原因就是没有得到足够的安全感，担心损失，害怕被骗，这种情况，就需要你的品牌形象和品牌塑造以及销售人员建立充分的专业度，给客户提供真实客观的合理化建议，让客户解除心理障碍，给他充分的安全保障。那么如何通过产品描述过程给客户提供安全保障，有以下五个方面：
1.产品质量
产品质量是根本属性，是客户可以感知的基础，能带给他最直观的安全感受，例如业主购房，他最在乎的就是房子建筑结构、施工质量、是否漏水、周边环境等是否属于粗制滥造工程。这个基础属性你必须提供具体数据和可感知到的相关资料加以证明。
2.实用功能
实用功能解决的是客户的实际问题，购买产品以后能给自己解决一个什么问题，例如客户购买一个手机，首先考虑的是质量问题，功能有哪些，如果质量有问题商家提供无偿的退换服务，这个背后的售后服务才是关键所在，就是提高客户安全感的重要元素。
3.专业形象
除了产品，销售人员自身也要给客户安全感，你的外在形象是否干净整洁，穿着得体，讲话是否条理，对待客户提出的疑问能够做到专业的讲解和答疑，只有当品牌和人的形象统一呈现出一种厚重的专业素养，就能迅速拉近客户对你的好感，为成交提供有利帮助。
4．唯一紧迫
人性总是害怕失去，所以利用紧迫感制造唯一性也是让客户加速提升安全感的办法，利用数量有限，卖完为止的策略刺激客户内心的不安全不确定性，从而促发客户的购买欲望。
5.从众销量
为什么门店排队，人满为患的场景会吸引大批客户上前购买，制造人头攒动购买的视觉感受，是从侧面证明产品的受欢迎程度，多数人看到大众购买的情景，会在很大程度上提高了个人的心理安全，这种从众心理会迅速传达人的稳定性的需求，让客户消除偏见跟风购买，加速购买决策。
以上五点利用得当就可以帮助商家解决消费者迟疑不决，对价格敏感，无法迅速下单的问题。关注崔哥聊商业，给你想要的干货。
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