《品牌简单之道》2-1

第二部分：成功实施品牌简单之道

五、第五步：在名称之外建立品牌传播符号-1

一个品牌能够改变人们对世界的看法，它能改变人们对产品的感知、选择以及优先程度。一个强力信号可以有效地传达出品牌形象，它是人们看待及体验品牌的决定因素。

1.成功的品牌传播信号，能够快速地表达我们所做的事情、品牌的内涵、销售的产品以及提供的服务，它们具有独特性又与消费者相关。

2.以苹果为例，作为一个品牌，它深深了解顾客体验和强力信号的重要性，很清楚在品牌建设的投资方面，什么地方应该花钱，什么地方应该节省。这个理解是品牌文化的主要部分，它使苹果温馨又很酷，同时也让苹果拥有各阶层的消费群体。

3.在此之前，我们除了确定让品牌传播信号要传达什么品牌观点之外，还要确保员工能理解我们的简单品牌观点， 并且他们也非常乐于这么做。

我们可以仔细检验下我们的简单品牌观点，它是如何说的？为了使人们更了解它，我们需要做什么？确定该领域的其他人在哪里？如何传达品牌传播信号？哪些品牌传播信号更好地表达我们的想法？我们需要做些类似的事情来打败他们吗？或发送其他形式的信号？

4.在开始思考具体的品牌传播信号之前，回到我们的顾客旅程，确认我们的品牌传播信号在何处触动人们。然后评定哪些信号，能够最大程度地影响人们的感知（从何处以及如何极大地宣传品牌，加大成本投资，才能实现最大效益。例如，在手机领域，包装并不是一个决定成功或失败的品牌建设投资，技术因素因为能够确保较少的电话掉线，保证通话质量，所以应该进行大力投资。）