听了李海峰老师的DISC人际关系课程，让我了解到人的四种不同的行为方式。这非常有趣，以前我的一个好朋友，她经常跟我吐槽，在职场上总是遇人不淑，不是领导给她穿小鞋，就是同事之间勾心斗角。曾经我以为人和人之间的相处就是这么难，因为每个人都不一样，每个人所守护的利益也不一样。通过学习，我发现当你了解对方的处事方式时，就可以避免一些不必要的冲突。
通过这次学习，我了解到人的行为方式都有四种特质，分别是D领袖型，I社交型，S支持型，C思考型。如何判断呢？最基础的是根据其关注的方向以及行动的快慢，在处理问题的时候或者思考的时候，这个人是更关注人还是更关注事儿？是行动快雷厉风行，还是行动慢？当初步判断出这个人的处事风格，那么就好有效沟通了。当然，只凭借自己的观察判断还不够准确，可以运用测评的方式，去对自己或者合作伙伴有一个更科学的了解。
对于D特质的人，沟通时要及时反馈，说重点；对于I特质的人，要注意更多的认可和赞美；S型特制的人邀请他表达自己的想法，帮助他拒绝，多提醒，多鼓励；对于C特质的人，多引用数据，让他先表达，重视规范和流程。
学习了这些，会让我有一种醍醐灌顶额感觉，很多时候，出现的问题原来只是没有认识到当事人的行为方式，但是并不是绝对的某种特质，只是相对而言，这种特质更显性一些，每个人身上也许会有其他特质，或者说这四种特质都有，但是出现在不同的情形下。所以说，凡是比有四种解决方案。我也期待能够更加深入的学习DISC，让我们在与人沟通时可以更加有效并且建立更深的连接。
（剽悍江湖访学计划，老徐）
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