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琴行创业日记连载12

琴行创业日记连载12

作者: bobmeek | 来源:发表于2020-07-25 21:40 被阅读0次

你好,我是夏煜正,一名教育行业,琴行创业者。

身在武汉,创业2年,4家琴行直营店。

记录只是为了留住当下的思路,感受,让大家相信:成长是有迹可循的。

感谢大家关注,今天的日记如下:


处理文静请假问题

文静突然打电话请假,理由:肚子痛。

听到,我还是挺诧异的,因为文静之前从来没有请过假,因为肚子痛就请一次假,还是有些不解。

心想是不是最近心情不好,反复询问了几遍,让她出来我带她去医院,她不出来,我猜想大概率心情也受一些影响。

大概可以确认主要因为肚子痛,次要的是心情不太好,所以担心来了之后影响工作,就想在家里恢复一下。

感悟:

1. 处理这类问题要先从侧面了解大概率的一个情况;

2. 了解情况的过程要灵活,轻松,不能太硬;

3. 最重要的是要体现出对文静的关心, 而不是总想着请假了耽误工作(虽然我相信大部分老板都会担心影响工作,但必须要强制自己以关心为主,必须要有人文关怀);

报销的边界

去年的报销,文静的一直没有报销。

前两天未名算好发给我,昨天给文静一起报了。

一共45元,我给她发了66元,多了21元,她还奇怪。

我说:肚子疼,买杯奶茶,暖暖肚子。

感悟:

1. 创业小公司人心最重要,这么长时间没有报销,文静并没有抱怨,也没有催促,这份品质值得鼓励;

2. 多给她发了21元的意义:

1. 以数字比较顺为理由,让她知道我并不那么看重利益,也是有人情味儿的;

2. 让她知道,她花的钱,我报销的时候只会比花的多,一分都不会少,不会占他们便宜,以后可以大胆的花,可以加强对我的信任;

3. 肚子痛,让她拿多的钱买杯奶茶,体现了我的关心以及对她的重视,在行一更有存在感;

3. 让员工从内心里真正觉得一个老板不是压榨,不是特别看重利益,很重要;

4. 平时如果有机会给他们金钱上的支持(小额),不需要搞的特别清楚,混混沌沌,模模糊糊的状态最好,让员工觉得自己占便宜了,那么未来有利益上冲突的时候,他们也不会显得特别只看利益;

跟文静的聊天

我是夏煜正,我希望在这里认识更多正在创业的伙伴,我的微信:xyz977917742。

让我们并肩作战,创业路上不孤单!

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