**促进会联合组织的“精准扶贫**行”系列活动在我市开展。活动前日，单位“一把手”召集有关人员开会，就系列活动前期准备工作进行部署。
虽然市政府有接待办，但他们是政府部门，我们是业务部门，我们的接待任务更重。
感觉我们的服务有点像旅行社，买往返车票、入住酒店、会议接待、接站、送站、订餐……。
我的工作是，帮同事制作各类表格、在酒店大堂签到，协调下属单位6个客服美眉引导贵宾入住。因为专家们车票到达时间不同，有的下午到，有的晚上到，有的半夜到。我得在那呆一天，哪都不能去。
我和客服们上午10点到达酒店大厅，从所有来本地的专家车票信息看，最早的专家也是12：50到本地。
时间还早，签到桌上摆好了资料袋、签到表，客服先来了2个，其余4个吃了中饭就来。
我让客服先去熟悉客房路线，十一点钟，“一把手”带着一帮人去高铁接站。十一点半，客服说还早，先去楼下吃饭，她们来了再换我去吃，等12：50专家来了就刚好引导他们。
计划赶不上变化，没有人通知我专家提前到站。11：50，完蛋了，“一把手”带着7位专家，来到大厅，一看签到台就我一个人坐那，客服们都不在。专家们签好到，没人引导，全“堆”在宾馆前台拿房卡。他火冒三丈，在大厅劈头盖脸大骂起我来，怎么搞的？客服到哪去了，赶紧叫她们来！快快快！
要命的是，客服电话打不通，还好随后赶到的同事救了场，要不然，场面不敢想像。
“一把手”平时对我不错，我也很尊重他。他的脾气大，看过他骂别人，之前没对我发过火。现在，我脸皮够厚，挨完骂继续工作，好像什么都没发生。要在以往，被领导骂，我几天都缓不过劲来，会一直在那种坏情绪里走不出来。
当然，我也有错，我要主动对接陪“一把手”去接站的分管领导，如果我早点得到信息，就不会让客服去吃饭，或者早点叫其余客服过来帮忙。不机智，应变突发事件的能力有待提高。
再说专家的事，专家团包括随行人员有40人，来自北京、广州、武汉三地，都是享誉国内外的专家、学者。有部分人是我们本地人，但在外地多年，这次也是感恩家乡的一次举动。
因为有院士这样重量级人物，晚上我们这边市委书记陪同用餐。主桌用餐人员要经过接待办领导审核，不是谁都可以坐的。
按照行程安排，7点--8点，专家团到我们这有名的**公园看看夜景，这个公园建筑有点明清特色，小吃多，游客也多。晚上灯光打开，照亮了整个夜空，许许多多的灯笼分布在园林和老街，美丽触手可及。
有市领导陪同坐车，一路绿灯，1--2站路有2个交警站岗，这架势像古代官老爷做轿子，官府的人清场子一样，好威风。
八点整在宾馆举办**成立大会。领导致辞、宣读领导机构名单、颁发证书、领导讲话，一个小时结束。九点以后自由时间，有的专家都认识，坐宾馆喝茶聊天，有的专家在本地有朋友，和朋友外出活动，有个专家不知和谁打视频电话，说着流利的英语。
大厅人来人往，挺热闹。11：00大厅冷清起来，大部分人都休息了，我也熬不住了，还有4个人房卡和资料放前台，请服务员帮忙给下客人。第二天还要早起，继续到这做好服务工作。
今天真是鸡飞狗跳的一天，11点半我走的时候，分管领导和几个同事还在布置会场。组织一次活动，真是不容易。就算考虑得再周全，还是有遗漏的地方，做不到让所有人满意。
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