（1）体验环境
设备：iPhone7plus
版本：ele 7.41
（2）产品的概括
“饿了么”是2008年创立的本地生活平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。创业9年，饿了么以“ Everything 30' ”为使命，致力于用创新科技打造全球领先的本地生活平台，推动了中国餐饮行业的数字化进程，将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。
（3）产品定位产品定位
中国最大的餐饮O2O平台，连接跟吃有关的一切。
（4）用户需求分析
●A 用户是谁
高校学生群体
工作繁忙的都市白领
懒于做饭，懒于外出的宅男宅女
●B 用户特征
基本覆盖全部消费群体，相比竞品年龄更低。
●C 目标用户的需求
更优惠价格获取更高价值的服务
公司内部需求--促进活跃、促进交易量提升、促进客单价提升、拉取新的用户
●D解决方案
1、在包含各类促活、拉新、交易等场景发放券（红包）扩大发放量，针对用户、商户、配送、类目等不同维度建立个性化券包，减少发券成本。
2、根据用户群体、事件场景、传播属性定制化，券的分发裂变活动形式
●E 用户使用场景：
领取：签到、任务、积分、下单、退单、分享
消耗：支付抵扣
产品分析
（1）产品结构图
领取流程
类型
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