#WOW时刻（蒋教授）
昨天我在培训几个学员参加某高职院校的结构化面试，想到让学员之间相互评价下，学员点评其他学员基本都用这样的模式:先夸一遍，然后说“但是，……”，就开始了对其他人的点评，当然是以批评、否定为主。
我观察到被点评学员的脸上露出不高兴的微妙表情，马上洞察到这种方式的不当。我说，来，我们这样点评他人，请说你看到了什么，你听到了什么，对你最大的启发是什么？对这个问题还有什么补充？
为什么评价式点评让被点评人不舒服？你夸我，你是高高在上，你批评我，你有什么资格和身份？我辛辛苦苦准备的东西（再如优质课），轮到你指指点点？
所以评价式点评背后是位置和角色的错位，并且往往对别人是伤害，对点评人其实也没有太大益处，因为没有说出对自己的启发，也没有说出自己的更多见地。
评价式点评属于yes but，描述性点评属于yes and。对同事的讲课点评，也应该多用yes and，说你看到了什么听到了什么，不评价他人，只说对你的启发，然后，只补充你的观点，不评价他人做法。
有人会问，不评价她怎么知道自己的问题所在。你的启发你的补充你的所有指向自己的表达，都可以让她知道自己的问题。
当然，如果她继续对自己的某个做法有困惑，直接想和你交流，那就是她愿意和你请教，那这时你所有的表达，才可能被别人接受。
试一试，你会让关系更好，让事情更好[呲牙]
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