有两家早餐店，卖的早餐都差不多，但是销量却不一样。
一个老板每次问顾客要不要吃蛋？顾客会说不要。
另一个老板每次问顾客要鸡蛋的时候会说，你是要一个鸡蛋，还是要两个鸡蛋，顾客通常不会拒绝，反而会要一个鸡蛋，甚至是两个。
人的本性就是逆反，如果只给一个答案，通常会被拒绝。但是如果是两个选择，通常会选择其中的一个，这是因为自主选择的原因。
当产生这种对抗心理的时候，通常很难听进去正确的建议。
记得有一段时间，和十八说什么，他都会以否定的状态回答，连一天都没有过去，他问我的时候，我也用否定的回答，我们俩互相影响，对沟通和关系都造成了一定的影响，但是我们觉察的够快，所以没有让这个习惯延续下去。
在人和人的关系中，一旦感受到被否定的感觉，通常关系都比较难处理。
因为除了逆反心理和对抗心理，人难以被说服，还因为每个人还都有"自我认知保护层″。
认知的形成是一个比较漫长的过程，受到生活环境，成长经验，社会背景等多方面的影响，一旦形成，就比较难以改变。
在沟通中，尽量把给予选择权给对方，有时候这种权利给对方的时候，也会发现不一样的认知思路，同时也是一种学习和理解别人的方式，从而化被动为主动，最终可能比较好的达成一致。
这种一致的感受，就是在同一条船上的感觉，无论是工作，生活都会方便很多。
买菜菜的十八最帅气～
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