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女车主坐引擎盖维权?维权的途径在这里!

女车主坐引擎盖维权?维权的途径在这里!

作者: 陈皮说 | 来源:发表于2019-04-23 18:16 被阅读0次

维权有风险,维权需谨慎。西安奔驰女车主因坐上奔驰汽车引擎盖维权上各大头条而让女车主生活受到干扰,然之后频频有车主坐上车子引擎盖维权。

4月16日兰州奔驰车主对车辆存在安全气囊故障,不满店方处理方案,坐上了引擎盖;

4月18日长沙凯迪拉克车主因车辆提前过保,坐上了引擎盖;

4月19日丹阳宝马车主因车头都撞烂安全气囊未弹出导致车内人员受伤,坐上了引擎盖。

难道只有坐在引擎盖上才能维权吗?其实并不是的,理性维权,才能让自己的维权之路不成为一场闹剧。该如何理性维权呢?

首先,车主在提车前可以仔细检查车辆,有无划痕,漏油发动机故障等情况。检查随车文件中是否有PDI(售前检查证明),如没有可同店内进行索要。

其次,根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,车辆出现以下6种情形可进行换货或退货行为:

1、按照购车发票日期开始计算60天内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),如果出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏情况的;

2、在家用汽车产品三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;

3、在家用汽车产品三包有效期内,发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;

4、在家用汽车产品三包有效期内,转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;

5、在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。

6、家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件,销售者无同品牌同型号家用汽车产品,也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责为消费者退货。

再次,沟通协商是最好的解决办法。跟店员好好协商,依据《消费者权益保护法》等,借助法律手段进行维权。

最后,针对汽车维权事件,《消费者权益保护法》和《汽车三包》都可以成为维权的法律利器,车主可以通过中国消费者协会和“12315”电话进行维权。

总之,“坐在车主引擎盖上”这种方式并不是理性的维权方式,这让本来可以进行正当的维权变成一场闹剧。人们通过坐在引擎盖上进行维权进而发展成借助网络力量这种舆论,虽然达到维权的目的可能会加快,但是这也可能被某些人有意利用,越有可能更深地伤害理性和文明。理性维权,借助法律手段,走法律程序才能更好的保障双方的权益。

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