“逻辑”即人的思维规律,人类认识事物的一般过程。
所谓逻辑思维能力可以认为是“按照常人认识事物的规律来安排所要表达的内容”,这是一种人人都有的与他人交互的能力,而提升这种能力无疑是提升与他人沟通效率的关键。
以前,我们演讲、作文往往只是表达自己的想法,而没有想到去影响他人做出行动(领导力),所以《金字塔原理》之所以能成为麦肯锡乃至整个咨询行业的标准,是因为它提供了一种结构化的思维方式,帮助我们了解“人们想听什么?人们像怎样听到这些?如何清楚地说出自己的想法?”
上面解决了为什么的问题?接着我们看是什么——金字塔原理?
人的行为方式,机器的优化方向总是朝着耗费更少资源的方向发展,所以表达要有重点、减少信息冗余、易于理解。总结起来就是要遵循四大原则:
- 1结论先行
- 2上下对应
- 3MECE(完全穷尽、相互独立)
- 4逻辑顺序(时间、结构、程序、演绎……)
书中这一部分夹杂了序言写作的基本套路,也就是老生常谈背景-冲突-疑问-答案,例如下面这段《全季酒店改革方案》。
全季酒店集团的所有权形式确保了各地区酒店和饭店能成功地运营。#背景
但是,松散的组织结构妨碍了它充分利用这一共有所有权继续扩张。#冲突
因此,应当成立董事会集中调控集团所有业务。#答案(或需要推销的解决方案)
我们的首要任务是任命一名专职总经理。
总经理可以有效协调各项业务和职能。
……
总经理是实施建设性改革的总指挥。
董事会需要建立明确的职责范围。
按需要得到的支持对酒店重新分组
徐州市内……
六县区域……
分派专职人员负责海外业务
从管理系统中取消各种附属理事会。
序言应该怎么写:——SCQA方法
S(Situation)背景
C(Complication)冲突
Q(Question)疑问
A(Anawer)答案
那么怎么金字塔原理在生活中如何应用呢?
首先,如何用结构化思维去分析理解问题。常见的逻辑顺序有纵向逻辑——用时间、空间、程度分类,横向逻辑——归纳演绎法。
归纳即从特殊到一般的总结规律,如“苏格拉底会死,苏格拉底是一位圣人,所以圣人会死。”而演绎是从一般规律到特殊个体,即“苏格拉底是一位圣人,圣人终究会死,所以苏格拉底会死。”
书中提到类似“思维导图”的诊断框架,利用诊断框架不断细分需要结构事物的不同情形,直到最后一层问题只能回答“是”或者“否”,这样找到问题的根源。这其实与科学证明中的证伪是一样的道理。
全书最后的部分,其实麦肯锡培训的真正目的——如何写作咨询报告,并说服客户购买?咨询公司毕竟也是卖产品的企业,如何产出质量可控的咨询报告,并面对不同客户采取相应策略书中未曾名言,好在有咨询公司的朋友向我道出其中一二。
他们的套路类似于江湖行走的郎中,首先。首先第一步是取得企业主的信任,这当然建立在对行业的深度调研和专业的角度,其中需要用到不少心理学的技巧,譬如倾听、共鸣与引导,然后通过类似工业化生产的繁复流程找到企业存在的与咨询公司常用标准不符的少数几个点,再然后提出解决方案并搜集大量数据证据支持该论点。
其实说简单点就是:你有病,病不严重,我有药,请付钱。









网友评论