在时间紧张复杂环境中，本身就对业务员自身综合素质提出了极大考验，长期的一线窗口工作，比较容易使人产生焦虑和抑郁的情绪，在受理业务过程中要练就一心多用的能力，一心受理业务解答客户疑问做好文明服务，不时关注同事业务征询和其他按派，不同跨度切换业务，追求效率不光要提高自身服务水平，同时也要求服务对象具备较高的综合素质，如果双方层次没有较好匹配，都会影响整体工作质量。
工作思维惯性要破除，虽然业务是不断的重复过程，但重复的流程并不一定重复着同样的内容。比如需要手工选择的户籍归属、日期、金额、名称等，都是极其容易忽略的地方，所以工作思维要清醒敏锐，工作习惯一定要谨慎用心。
会计核算马虎不得，任何细微环节的处理都要做到合规准确，不能够有丝毫懈怠和心存侥幸心理。
主要总结了以下几点，仅供参考：
一是要提前做好心理准备。要想下乡是到哪里，这边人都是做什么的，会有什么需求，有什么样的产品和服务可以提供给他们，要做怎么样的动员分工，实际行动中会有什么样的困难或出现哪些情况，开展此项工作要达到什么样的预期，后续工作总结。比如，单位公司的群体就是工人或公司员工，需要准确的信息，那么就要信息提醒和业务便利，这里面我们有相关产品和服务就可以解决这一难题，最关键的是要有团队意识合理分红，用最高效的方式让业务落地。
二是要提前模拟业务流程。这次去主要是受理什么业务，以及设备可以支持哪些业务，具体某项业务正常流程是啥，特殊情况下的流程是啥，各种业务需要特别注意防范的风险点在哪里，做到心中有数，实际遇到能够准确应对。
三是要提前准备基础条件。在受理业务中，需要用到哪些物料，提炼简化流程，创设易于理解便于操作服务大众的情景。不仅是业务本身的构成条件，还要讲天时地利人和，天气状况出行因素，地理环境风土人情，身体健康状况，人际关系相处氛围等都条件。
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