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建立社群身份鄙视链让你的社群自带魅力

建立社群身份鄙视链让你的社群自带魅力

作者: 高效读书 | 来源:发表于2019-08-07 21:00 被阅读0次
建立社群身份鄙视链让你的社群自带魅力

        作为社群主,我们一定要明白社群里的身份鄙视链原理,鄙视链就是社群用户在社群里的优越感。社群用户一定要比非社群用户、后进入用户“待遇”更好!最近小鹏汽车事件闹得沸沸扬扬,而闹事的正是小鹏汽车发展初期自己粉丝社群里的铁杆盟友,这些盟友2018年5月就订购了小鹏汽车,等到今年5月才提车,但此时,小鹏汽车又推出了性能更好,价格更低的新款汽车。因此老顾客感觉被骗了,便聚集维权,要求退车。

        我们在运营社群过程中,往往只在乎拉新和产品销售,而忽视了已购买人群的价值,这部分人才是企业社群的财富,他们可以给我们产品代言、提供意见、营销宣传、社群文化迭代等,打造社群用户身份鄙视链有利于社群健康成长,也能通过服务差、特权差建立关系鄙视链,刺激用户对社群的向心力,提高社群的魅力指数!

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