医院看病为什么排队那么难？

医院看病为什么排队那么难？

这个排队难，不是指的排队挂号难，而是指的挂号之后，去等候医生看诊的排队难。

很多时候，挂号后还要排一两个小时，甚至上午挂号的要下午才能看。

随着现在科技发达，很多网络挂号平台和医院自营挂号平台的兴起，可以在看病前提前预约挂号，很大程度上缓解了挂号的难题。

但是排队难，这个继挂号难这个问题后出现的另一个问题却并没有解决。

平台挂号后，很多人有一个误区，以为我只要在挂号的时间段内去医院，根据我挂的号码先后顺序估计我看病的时间赶过去就可以了。

事实上是，现在医院都是挂号取号以后，以你抵达医院后，在导诊台登记或者将病历本在门诊排队之后的顺序看病。

很多人对此不理解，觉得我既然挂了这个时间段的号，就应该在这个时间点给我看病。

我观察过，比较热门的诊室每天都有为此原因和医生及护士发生争吵的，争吵的人越多，医生看病越慢，越慢等待的人越烦躁，导致更多的争吵，恶性循环。

似乎是很有道理：既然我挂了这个时间，就应该这个时间给我看，既然不能这个时间给我看，为什么让我挂这个时间段？

其实这倒不是医院有意为难，确实事出有因。

一、挂号来源比较多，会出现重号。

医院为了病源，也确实是一些平台的引流需求，同一个医院可以从多个平台挂号以满足病人需求。

这些平台并不是一个系统，不一定及时更新，也有可能病人就是同一时间挂号，然后分配给了不同人同样的号，例如：A挂了上午9点到10点阶段的30号，B在另一个平台挂的也一样，这样就会出现重号。

一个重复还好说，如果多次重复就会导致挂号超量。

二、医生没办法控制诊疗时间。

好的医生，每天的挂号量都比较大，给到每个病人的时间并不是非常充裕的，每个人的病情不一样，以及沟通表达能力不一样，需要做的检查也不一样，医生看病不是流水线作业，在看病开单的同时还要给之前开检查单的病人看检验结果，没办法把时间控制的非常精确。

三、病人也没办法保证按时到达。

病人或者对医院地址不熟悉，或者对就医流程不熟悉，或者是对停车时间估计不足，或者等待中途离开了导致错过，都有可能会导致就医延后。挂号是当天有效，医院不能因为这个原因拒绝给病人治疗。

所以挂了哪个时间段，过去就想看病，只是一种理想状态。

必须同时具备，病人不多、每个病人实际看病做检查加看结果时间不超过五分钟（三甲医院门诊一天一个医生90个号，按8小时工作时间不喝水不洗手不接电话）、医生不迟到早退、没有人插队、没有人试图“按闹分配”……

事实上，医院不可能以某一个病人为中心，只能综合各方面衡量出一个标准：那就是挂号后，先到先排队先看。

说这些，并不是为医院开脱，而是目前国情如此，中国人多，病人也多，大家又都想去更好的医院找更好的医生看，那么能怎么办？

与其试图按闹分配，损害其他病患的利益，不如了解医院的规则，遵守医院的规则，尽量配合医生提高看病效率。

毕竟医院是国家的，病是自己的。