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2017年度总结

2017年度总结

作者: 行虑 | 来源:发表于2018-01-02 13:49 被阅读23次

记得以前看到过一个心理学上的概念,叫做比例感知,说的是在10岁的时候,度过一年是整个生命的十分之一,而50岁的时候,度过一年则变成了整个生命的五十分之一,以此来说明为什么年纪越大,会感觉时间过得越快。

但是在2017年,我却有着不一样的感受,在这一年当中,我经历了一次真正的创业过程,体验了一轮完整的行业周期,犯下了可以列满一页A4纸的错误,数次在最得意的时候被现实迎头一击。当焦虑、自满、急迫、失落都一一褪去,我在平静之中回望这一年,才发现2017远远比之前的2016年充实了太多。生命,是可以在心理舒适区之外的跌跌撞撞中,增加自己的厚度。

我想先谈谈工作。

在2017年3月初,我辞去了网易金融的产品经理职位,加入了雄猫金科,来实践我在几个月前就已经看好的方向:小额现金贷。小额现金贷,英语中称作paydayloan,是一种金额很小(一般500-2000元)、期限很短(一般7天和14天)的贷款产品。我从2016年年底的时候,了解到来分期和用钱宝,之后经过了一些研究和核算,认为这是一个很有前景的产品方向。后来也与网易的一些同事讨论过,大家认为在网易金融的环境下,这类风险较高的产品很难推进下去,因此就搁置下来了。

恰好,在一位浙大学长的引荐下,我跟雄猫金科的老板聊了一次,他也对小额现金贷做了很多研究,双方算是对于这个方向都比较看好。于是,我跟学长两个人作为合伙人,在雄猫金科的内部搭建起了一只团队,来做这件事情。

4月初,开发团队就位,我利用清明节的时间,从无到有做好了产品需求,大家一起加班加点开发,最终在5月1日正式上线。上线之初,遇到了很多问题,支付、第三方数据、应用商店、风控信审都出现了或大或小的问题。此外,除了技术产品运营这类的本职工作,我还需要在人事招聘上面投入大量的时间和精力。在这段时期,我们最大的苦恼就是审核速度太慢,用户对于贷款的需求远远超过之前的预计,在没有做任何推广的情况下,每天依然有几百到几千笔申请涌入进来,我们仅有的三名信审完全跟不上这个速度。

而这个过程中,也有一个隐患要在几个月后才看到,那就是乐观的用户量让我们信心满满的同时,也屏蔽了我们对于风险的谨慎态度。于是,当6月底自动审核系统上线,并且一笔放款资金到位的时候,我们在6月26日一天的时间内就把账户上的150万全部放了出去,后来统计的时候,这一天的坏账率超过了20%。

这种对风险的漠视和对未来的乐观主导了7月和8月的决策,我与合伙人一起制定了Q3的计划,把扩大放款量作为核心的指标。我根据这个计划与多家贷款超市达成了合作,每天花费很多资金在渠道获客上面,同时又每天苦恼于放款资金不够用。事实证明,在没有完善的财务核算的情况下,贸然进行大规模推广,结果并不会好,这次“大跃进”一方面浪费了很多运营经费,另一方面也留下了大量坏账。

到了9月份,财务报表上面我们出现了大幅的亏损,当我终于可以静下心仔细分析情况,才发现第三方数据、渠道、人员等各方面的成本都超过了预计,风控数据也表现的很差。那段时间,我每天都很焦虑,在制定了一份完整的财务核算表格之后,我们一方面停下了渠道获客、优化第三方数据调用、提高了产品定价,另一方面开始广泛的同业交流,探讨如何优化风控和催收。10月份之后,随着新模型的上线和支付渠道的改善,风控数据大幅提高,步入行业中上的水平。

在10月和11月期间,对未来的乐观再次主导了我们的团队,我们制定了一套新的发展思路:联合运营。所谓联合运营,是为了解决资金问题这个最大的瓶颈,我们可以找到一些有资金的合作方,由他们来出资金,我们来完成运营、风控等整套的解决方案,双方一起分润利润。在11月份,团队与一家上海的上市公司签订了合作协议,只用了两周的开发时间就正式上线开始放款。在那几天,我们还在苦恼于如何快速获客和放量。

后来,一切结束了。从11月下旬起,国家出台了一系列的针对现金贷行业的监管文件。在11月24日,我们的首逾数据出现了明显的抬头,经过了一个周末的发酵,终于在11月27日突破了30%,这正是此前我们内部设置好的预警线。于是,在11月28日上午,我决定停止放款,加强催收,快速完成清盘工作。在此后的两周内,首逾数据持续飙升,后来稳定在50%左右,而有些同行的数据甚至高到60-70%。这一批的放款,最终坏账率要超过20%。

在2017年的最后一个月,迷茫、失落主导了团队,我们开始裁员和分流,不知道下一步该去向何方。

在这一年,我们从0到1,又从1到0,一个创业团队的完整生命周期,一次现金贷行业的完整经济周期,我不知道,这算是自己的幸运,还是不幸。但总体上,我应该是幸运的吧,这一年里,我承担了自己没有想象过的责任,我熟悉了企业经营中的方方面面,我深入理解了大数据风控的能力局限性,我获得了一次难忘的生命历程。

工作就告一段落,再聊聊个人成长吧。

第一点是生活作息和锻炼习惯。记得在2017年刚开始的时候,我给自己定了几点年度目标,其中的一个就是在12点前睡觉。一年的时间实践下来,虽然还没有保证每天都可以12点前睡觉,但是总体上确实比以前要好了很多。另外,在锻炼身体这个事情上,我发现自己因为懒惰不情愿出门,就只能在家里铺上瑜伽垫跟着keep练一练,每周两到三次。好的作息和好的锻炼习惯,在保证个人精力上面有着很大的帮助,而个人的情绪管理能力,也因此增强了很多。

第二点是建立起了以训练和实践为核心的思维框架。很多时候,我们读书是为了提高自己的思维能力,但是没有经过训练,书中的道理是难以应用在生活之中的。在2017年下半年,我读的每一本书都会用读书时间的三分之一来整理读书笔记,并根据标签整理成几个大类的思维框架。从实践上,如果遇到一件事情需要决策,那么我就可以到思维框架中寻找对应的内容,然后按照列表一点一点的进行检查,时间久了,思维框架自然就可以内化到平日生活之中。

第三点是加强时间管理。在这一年,我尝试着每天记录自己所做的每一件超过15分钟的事情,并记录下来所用的时间,每天晚上回顾一天的有效工作时间。坚持了一个月之后,我就发现自己会有意识的减少一些碎片时间的浪费,有意识的留出整块时间来做事情。在进行了这样的时间管理之后,个人的专注度有了比较大的提升。

第四点是行万里路。2017年的另一个年度目标是至少出国旅行一次。于是,在2月份我就一个人去了泰国,在10月份又去了柬埔寨,算得上是超额完成了任务。每一次出国旅行,都是走出了个人的心理舒适区,去接触一个陌生的文化。在2018年,这件事情我会继续做下去,而且要走的更远。

在新的一年里,也会有新的年度目标,惟愿在一年后的总结之中,遇见一个更好的自己。

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