
如果有朋友不幸运的在闲鱼买到假货的话,请注意一定不要点击确认收货。这样的话可以申请售后退款。因为钱还没有到达对方账户。
但是很多情况我们都会点击了确认收货,这时候就需要进行举报,并且保存好产品的假货对比图,实际收到的图片和官网正品的对比图。
然后开始找闲鱼小蜜,消息框发送“假货”二字,然后选择假货的那个订单,就会在消息框上面出现,召唤在线客服,然后就把复制好的单号和准备好的假货证据提供给客服,还有本人的闲鱼号和对方的闲鱼号,接下来就是升级维权处理,会有专门的客服电话联系本人。
维权一般会联系卖家,如果卖家不回复。就会禁止他在闲鱼发布东西,还有就是限制他支付宝的提现功能,淘宝也不能付款买东西。客服说这样的限制,一直到事情解决那天结束。
最后提醒一下,买的时候一定尽量买有官网购物证据的。正品价格一般都不会离谱的便宜,还要看卖家的评价,如果一个评价都没有,就不要轻易去买。还要看他的信用程度,不过这个也不准。反正一定要防止被骗哦。
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