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交流小心得

交流小心得

作者: 星羽_1b75 | 来源:发表于2019-07-14 15:51 被阅读0次

今天下班由于很累,先躺下,但是小周发快递,旺旺叫得很吵,引起我们之间矛盾,就是在一次争辩中,我说她没脑子,可以在发货的时候把旺旺关在小黑屋里面,因为有我在,不怕危险,虽然我是好意,但是从她的角度,我说的没脑子太过了。其实和人交流用“没脑子”这种话语,能出现在生活的各个方面,这个是一个典型的会犯的错误。小的时候,母亲也时常说气话:你没用啊,听着真很气,明明我很努力。由己度人,确实是我的错。换而言之,我的初衷是什么,母亲的初衷是什么,我们都是为了让别人接受我们的意识,但是架不住我年纪小啊,或者争吵时认知局限性啊,就算有道理但是话还是听不进去,其实母亲要表达的就是激发我的斗志,使我更加进取。但是交流本就是一门艺术或者是自己意识用语言包装下出售给别人的一种方式,如何用语言包装起来,让别人接受自己的意志从而把活干,同时还觉得有意义,这不是简单的一句“没用”能够解决的,这需要大量的思考。

我们需要在说话的时候好好雕琢自己的语言,说得很复杂没有意义,别人会觉得太教条化,听不进去,本来交流之间两个人有一种认知差异,这种差异形成了意识高低差,如何婉转的,而又使对方听得进去,而又积极的去执行,这需要有一种产品化的思维去考量。不过就我目前为止,能力意识有限的情况下,把那句“没用”的话转化一下,譬如“做法不合理”等等的意思说出去,虽然表面上说的话没有前面一句有“力量”但是没有人格上的侮辱,没有那一层刺激,交流之间能够形成一种缓和的状态。通过转化,把从命令式的交流方式转化为包装意义劝说传递价值——出售自我认知。如果看清这其中的本质,就能很容易跳出交流时博弈思维,而进入理智冷静的思维,这种转化可以让交流变得更有意义,而且对传递意识的人也提出更高的要求,虽然你有认知优势但是需要很好转化,让别人理解明白,而不是简单的发泄。

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