【第2课作业】
1.详细写出你最近经历过的社会上的套路，你最终如何逃过这一劫的？
最近接到一个电话声称是企业管理学校的，有好的管理和营销方法，听课费用是二百元，这种课我之前听过，觉得应该是大同小异，当时就回绝了他。可是他说方便的话加个微信，出于对学习的兴趣，加了他的微信之后呢，每隔一段时间就会给我发一些关于课程的内容。由省城来的老师亲自授课，由于对学习的爱好，再加上这是免费的引起了我的兴趣。听了几次免费的课程以后觉得还是有一些启发。
最经典的就是上次和我宣传北京总部的营销大师亲临现场，由于对这几次免费课有所了解，对于北京来的营销大师产生了浓厚的兴趣，并且费用也不是很高，只收场地费二百元。能听一天的课程，如果说真的对管理和营销有帮助的话，那么也是值得了。
可是事情往往不如己愿上午老师讲的非常的精彩，几个案例也很有价值，声音和形象都非常的到位。观众们听的是津津有味学的是认认真真。
下午来听课的也是座无虚席，但是很长的一段时间我进入不了听课的状态。老师和上午的状态大不相同，就是比上午容易接近了很多。老师让现场的企业家们提出一些问题，老师现场帮助企业做营销，企业家们纷纷举手，老师也是出谋划策。但是他讲的怎么都入不了我的耳，总觉得对自己没有什么启发，而且老师还在说你们的问题怎么这么多呀。这不是自相矛盾嘛，当倒计时还有三个小时的时候，老师就开始推销他的课程。说要想你的企业有更好的营销，将来能有更多的利润就要学老师更深刻的。课程那就是三天四夜的课程，有的是在长春有的是在青岛，分别大屏幕上打出了时间。当讲到最高潮的部分的时候，下面一些工作人员就拿起笔和纸来，让大家在销售单上签字单子上面直接有付款的二维码，老师并且说如果当场付款还赠送一本很有价值的的书。这三天四夜的课程，价格是两千元。有好多人纷纷拿起手机扫码付款。但是我心如止水，因为我听过狂人老师讲的课，在这种情况下一定要有定力。
当和旁边的人闲聊的时候，知道每一个人。并不都是像我一样花钱来听课的有的是。工商联的，可能还有其他的事业单位赞助。老师只是抛砖引玉的讲了一点点，把最好的留在了拿两千元的课程当中，相信两千元的课程应该也能有一些收获，但是两千元的背后肯定会有更大的课程，在等着我们。只有学过狂人老师的课，不贪有定力，心如止水，才能不被套路住。
2.课本第1章，思考你现在通过什么渠道，用什么手段开发你的精准客户？
说起开发精准客户，我要做的真的还是很多。首先呢，我要在线上发展一些人脉，我要通过朋友圈儿，把朋友圈儿打造好，吸引一些顾客，不定期的给顾客发些早安问候之类的，现在的人们工作之余把大量的时间用在了看手机上，我要学习制作一些漂亮的图片和小视频，不定期的发在朋友圈，和微信群中提高自己的知名度。还有线下的就是做一道或者两道好吃的菜品，无利润的销售把它制作成海报张贴在店铺的室外吸引顾客到店消费。通过看真诚的套路这本书，我知道了世界上最深的套路是真诚，所以我要真诚的对待每一位进店消费的客人。
3.详细写出用什么方法把客户留住
通过重新阅读《真诚的套路》第二章，第五章，让我知道了给客户要留一个悬念，不要把所有的事情全盘托出，悬念是吸引客户下次消费的法宝。
口碑也是同样的很重要，无论做什么生意，要想长远的发展必须要在消费者面前树立好口碑。我们做餐饮的要保证进好的原材料，更要保证出品的质量。要服务热情周到，找对大客户，对大客户要好好的去服务，充分的利用粘性服务方法，服务好客户。让客户到店里消费有面子，给足面子，让客户成为我们的终身客户。
在店内管理方面，也要学会留住人才，给员工一种成就感，让员工在店里有这样的感觉，它才能够长久的保持工作状态，还要给员工的一些福利，看好员工所需要的，员工需要什么，就给他什么。这样才能长期的留住员工，员工才会死心塌地的跟着你走长远的路线。
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