要想有转介绍，咱们首先要搞明白转介绍的本质是什么？是超出客户的预期。雷军说：给客户更多想要的，才是真正的好口碑。
A、要想拥有客户的疯狂转介绍，有三个发力方向：
1、帮助客户赚钱，关心他的事业。很多也业务员见到客户都是谈产品，说自己。可你说的这些客户会想，这些跟我有关系吗？客户想的的是如何挣更多的钱。
2、关心客户的直系亲属。比好客户的爱人、小孩或者家人，可以通过聊天获取这些重要信息。这个时候必须要记住一点，不谈产品。
3、为客户提供增值服务，这个与你的产品无关，只与客户有关，最好是帮助他解决让他都头疼的事，有一个标准就是一定要把这件事做漂亮，给客户形成震撼，否则客户就是不领情。如何做增值服务？
B、客户审查你的服务的三个标准：
1、分内的工作；就是你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。
2、可做可不做的工作；你也做了，客户认为你和你的公司很好。
3、与销售无关的工作，你也做了，客户不仅会把你们当成合作伙伴，还会当成是好朋友。如果达到这个结果，也就把竞争对手进来的大门关闭了。
C、服务的观念，
一定要关爱自己的客户，不管是精神上的还是物质上的，我，就是最好的，竞争对手提供的服务，不能够让客户更加方便快捷的得到所得利益，肯定要当仁不让。
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