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设计冲刺若干注意事项

设计冲刺若干注意事项

作者: 陈淑玲 | 来源:发表于2017-10-12 09:59 被阅读12次

不知道你是否有遇到同样的情况

在产品概念的时候,产品经理和设计师一个头疼,没有灵感,找不到用户的价值点;各种拍脑袋产品原型形出来,工程师拿到原型各种困惑,甚至有时候怀疑这个需求是否真实,我们在市场前端的销售们总是反馈客户的问题,研发没有很好解决,反馈的问题石沉大海,做技术支持或者售后的抱怨易用性,抱怨推动研发太难!

没错,在产品研发过程,我们经常感到孤单,还有缺少参与感,为了改善这些问题,我们尝试着各种头脑风暴会,我们还有各种评审会,于是我们的工作每天被无效的会议沉沦……即使会议上七嘴八舌,最后依然是没有结果

设计冲刺的给产品带来的好处

1、打造参与感,人人都是产品设计师

2、大家集中精力思考问题,高效

3、每个人都会平等的发言机会,

4、大家的无记名投票,会激发小伙伴们的思考热情

要进行设计冲刺犹如冲刺所说,我们需要一个办公室,还需要准备若干零食,以及便利贴等各种物品以后,我认为最最重要的是参会的人员,那我们究竟该邀请哪些人,在邀请的设计冲刺邀请人应该注意事项

1、参加的成员必须对这个产品有相当的了解

2、参加成员的背景尽可能的差异,最好是这个产品关键链路上的不同角色,比如客服人员、比如市场人员、开发人员以及设计人员等,可以的话我们如果可以邀请到一些我们这个产品的合作伙伴或者资深用户更棒。

3、人员数量在7个左右,无数次实践发现人越多,时间越难控制

4、团队里需要有阴性思考的人,比如尽可能有男女比例协调,至少有2个以上的女生

设计冲刺前素材刺激,我们开始执行设计冲刺,经常是裸刺,没有任何事前的输入,现场大家是比较游离。在一次一次时间过程中,我们发现我们许多准备一些素材,这样对启发大家的脑洞有很大的帮助

1、在开始之前,我们可以准备一些项目的介绍和人物画像输入,尤其对我们这种2B的企业,当我们不在使用环境抑或不了解真实用户的时候很难建立共情。

2、我们需要准备一个设计冲刺的基本规则以及流程,尤其刚刚开始的时候,我们会经常遇到对过程和方式的理解不一致,当我们有分歧的时候,调出来看看,规则是什么。好比博饼时候,把规则写在边上

3、出设计方案的时候,给出一些设计参考的资料,正如大家所了解,在锐捷,是以工程师文化为主的,大家对设计陌生,甚至以及平时也很少关注,如果我们可以准备一些设计案例以及规则来供大学参考,是可以很启发大家

当方案完成以后,就到了验证,我理解这个验证跟可用性测试非常的相似,这里也有若干注意事项

1、如果时间允许,还是建议一对一深入访谈,当然焦点小组也是快速高效的

2、在过程中,尽量一个主持人提问,如果大家七嘴八舌可能导致偏题

3、验证的时候尽量使用最接近最终产品的圆形,让用户能够真实体验到的

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