我专注于写财商教育类的文章，主要是给投资理财的关注者、财商教育从业者、重视儿童财商教育的家长和老师们，这也是用文字语言和同频的朋友沟通的最好方式。
所以一直以来写的比较随心，有时一个灵感就写一篇，网上看到挺有意思事就写一篇，有时看到女儿的某些做法挺有趣的就写一篇，有点“我的地盘我做主的自私感”。
然而，这段时间发生了最值得关注的事就是新型冠状病毒传播，而后就是球星科比坠机事件，所以就用了点时间写了两篇【新型冠状病毒来袭，物价暴涨！老百姓“钱”贬值的背后】和【科比：NBA巨星走了，他背后的另一个身份大揭秘】在今日头条推荐竟然达到 百万+以上，阅读20万+以上，让我受宠若惊又倍感荣幸，感谢推荐者、阅读者、转发者、收藏者和关注者，能通过文字语言产生共鸣，当然也因为“同频”而产生的缘分，再次感谢关注。
当下新型冠状病毒还没有找到如何治愈的解药，导致了各类型店铺关门停业，关门当然就意味着截流了，没有客流的同时也就没有收入来源，但是唯一有的就是租金与工资是要正常发放。
对于很多的大型企业来说特别是服务行业，在疫情的辐射下，压跨企业的那个一根稻草也将会出现！疫情的升温与减去，对于企业来说很长一段时间都不会有好的客流量，因为恐惧的余威还存在！
我一个哥们一年前开了生态酒店，当时新装修设计创意挺不错的，各方资源，营销宣传都非常到位，伴随着当然是生意非常的火爆，每次邀请我去都高兴的露的烟熏的大白牙。
疫情来了前几天还可以，断断续续有点客流。这几天招架不住了，上面直接要停业关门。这哥们现在着急的上火，他说这几天走到大街上溜达一圈，都能知道街上有几个人在活动，好不郁闷！
2020年是个不平凡的一年，首先来了个疫情，其次是各行各业都进入了饱和的初中期，资本市场、实体经济、互联网都处于高速发展的至高点，家家都有本难念的经，有种“泥菩萨过江自身难保”的味道。。。
今天我就以现在的状况来聊聊服务行业，希望能启发在看文章你。
一、现阶段服务行业现在最大的几个问题：
1、客户流：疫情的到来，因为恐惧都不出去吃饭娱乐消费，就是想吃也没有地方，想玩也没机会。就像我们这里大到酒店小到饭店都在停业中。
2、现金流：租金不减，工资照发，严重亏损！如果这个时候“卸磨杀驴”员工流失太大，老板成了“过街老鼠”，疫情过后恐怕没几个人上你的单位上班了。
3、物资管理：我哥们说，去年年夜饭是一桌都难求。今年他娘的！非但没有了客人，还要求退订金，提前备好的食材等全部浪费！我这哥们是个直性子，气的直骂娘！也不管啥形象了！
他说你看往常的酒店、KTV等。。。一到过年哪一家不是“人满为患”，赚的是盆满钵满的。可是今年疫情一来，口罩都恨不得带两层，谁还敢唱歌玩色子喝酒，他说我进到我的店里都觉得冷清瘆的慌！
二、受到疫情的影响，服务行业的老板们如何面对每日的亏损！
这里有几个改革思路：
1、小而美：小而美的店最能活，“店大不灵活，店小可多变”。这就是“为什么台风来了，小草受到的影响最小“的原因。
比如：你是个小饭店，房租少，人工少（有时候人工就夫妻俩），现阶段已经比大饭店占据绝对优势，就是成本低廉，就算关门暂时没有收入来源也不怕，能承受的住。不能承受的话在里面做，搞创收也是一样能度过疫情的，这就是小的好处，转型快灵活多变。
大酒店就不同了，租金贵，员工多，成本太高，关门后没有收入来源，很难承受。店大没法立刻转型，不灵话。时间久了，没有收入来源倒闭只是时间问题，除非改变策略或者疫情马上就过去。
读到上面可能会有个疑问，现阶段搞创收！疫情那么严重都不敢出门了，卖给谁呢？答案当然是卖给食客。接着往下看
2、把服务做到线上，来送到家里去。
线上：就是建立微信群，其他群也行，给点好处，把老客户聚集到一起，谁要啥马上就做啥，做完立刻就送到家。
见证：过程可拍视频给食客看到，一定要干净卫生，疫情讲的就是干净卫生。（大酒店开个外卖窗口来搞创收帮助企业度过难关也是一样的）
视频是最好的说服力，图片还能P图，视频不行，所以就会有信任。再加上都是以前的老客户，很容易产生购买力。
如今家庭隔离的过程中都需要食物，大家不敢出门，那么就为小饭店送餐创收提供了机会，有个前提就是保证：简单、干净、快捷。
对于不想买熟食的家庭，当然小超市送菜也是一样的。
现阶段外卖点餐、超市送菜会逐步成为安全健康的时尚。最起码做到，”足不出户，病毒让路“，首先从心里上感觉是安全的。
3、会员制度
重复购买是利润最大化的收益来源，也是裂变的根本所在，所以要建立会员制度。
当然建立会员制度，会员社群，是做强做大的一个前提，因为只有会员的重复购买力最高。
客户会员卡里有钱客户才会念念不忘的，也间接促成下次购买的欲望。
这是个举一反三的思路！假如设计商业模式去运作，然后直营或者是加盟都是不错的的选择！取决于你想做多大而已。。。
如果谁能在这个时候利用疫情这个机会，创造开发出这样一个具有标准化以及小而美的服务类品牌，肯定会聚集不少的忠实客户。会对未来店铺裂变，客户裂变夯实了基础，虽然现阶段开创会遇到很多的困难与阻碍，但是站在未来看，这样一个小而美服务品牌是有无限的发展空间的。
我觉得小而美的服务行业，是当今最适合的发展趋势。特别是经过这次疫情，感觉小而美的店铺是未来的大趋势，也是创业者的切入点。
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