中小企业校招需求调研

背景

求职者更多将目光集中在20%的大企业上，被它们的品牌效应和曝光吸引。只是很多资质履历一般的求职者，在简历筛选环节已经被刷。在需求的另一方，数量巨大中小企业，也更想招到，但这些精英企业在雇主市场上，没多大竞争力。

因为信息不对等，招聘和求职需求难以满足。人和公司、职位的匹配，一直是个难题。现在主流招聘网站只解决信息展示和部分通知，做的是广告的业务。需求双方难通过简历或招聘广告判断是否中意。校园招聘中，因为毕业生缺乏履历，不了解行业，信息不对称更加明显。每年将近700万毕业生，只有52%左右在4月确定offer。

企业往往做校招项目，相当于精准投放广告，同时完成部分筛选和招聘工作。大企业如格兰仕、志高、屈臣氏，预算充足，在学校做专场宣讲会。500-1000人规模企业，进入企业只做招聘，它们更愿意做联合宣讲会，而非专场宣讲会。几十人规模的小公司没有预算做校招或培训，它们买在线招聘网站账服务，找简历。

调研对象&场合

500人以内中小企业，20-50家：

1. 陪同拜访客户，聊天中完成
2. HR沙龙将调研问题做成设计小互动、活动、小游戏
3. 邀请HR做焦点小组
4. 加入HR交流群，伪装提问
5. 一对一正式访谈

Q&A

1. 校招项目的负责人是谁？可以调用哪些人？相互怎么合作？流程如何？
2. 面试如何安排？比如一场地安排20人，逐一电话通知？如果安排好20人，有人临时不来，提前告知？或直接不到场，如何处理？
3. 项目中，哪部分工作量最大？筛选？组织实施面试？
4. 初筛时选简历是最重要的因素？
5. 接收简历之后，什么时候开始初筛简历，或达到什么条件开始初筛简历？如果有使用后台简历筛选系统，如何操作？
6. 简历中的“擅长技能”，可以自定义填写技能名称，比如唱歌、跑步之类的，然后选擅长精通熟悉，这部分信息对HR作用多大？
7. 做一场校招项目、或一次招聘会的成本有多少（折算成人工成本），或时间多久？
8. 使用过人力资源服务产品吗？用时候遇到什么困难？希望增加什么功能？什么功能最鸡肋？

每个问题措辞和场景还可以细化，先列出大纲。希望大家针对校招项目的流程、难点、工作方式，多列出问题，共50个左右，再筛选排序合并，做成调研问题大纲。

可能遇到的难点

1. 没有找到问题重点，也就是问不出好问题，难拿到重要信息。
2. 有些问题涉及企业核心业务或行业规则，执行者HR也不甚了解或不想透露。
3. 没有找到对的人，执行者HR没有全程操作过项目。