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沟通的鸿沟

沟通的鸿沟

作者: Summer_说 | 来源:发表于2021-01-07 22:32 被阅读0次

因为工作原因,需要找分包商配合写两个表格。 因为担心他们不会填。特意每个表格里面写了注释,画了图表,而且写了样例。

没想到…千奇百怪的填写结果发过来,我语音对着一遍遍的讲,有的时候要讲4-5遍。才勉强发出好一点的结果。

我在想,到底为什么?在我看来如此简单有自然的东西,其他人这么难懂?

认知上的差异吧。

人总是想当然,所有的思考都是从自身主观经验出发。所谓的从他人角度去思考和考虑问题不是难,是不可能的…顶多做到尽量去理解。

其实,人一直在为自己的认知买单…

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