乔是匹普的姐夫，从乔的外貌就可以推测出乔是个脾气温和、心地善良的人。乔有着白皮肤，脸皮光洁，淡黄色的两鬓是鬈曲的，蓝色的眼瞳淡得似乎和眼白快要融成一体。乔是个铁匠，他的力气很大，不仅打铁出色，在接住被乔大嫂扔过来的匹普时也是得心应手，而且乔仗着自己高大，还会时不时用身躯护着匹普。
乔很善良，当那个逃跑的囚犯主动承认是他偷了匹普家的食物时，乔没有责骂那个囚犯，而是告诉囚犯请随意用，乔还说，他们不知道他犯了什么过错，可总不能就让他活活饿死，乔称呼那个囚犯为可怜的、不幸的兄弟，乔的话语感动了囚犯。这个细节是最感动我的地方。
乔对于匹普的好运发自内心的高兴，他拒绝收下解除铁匠铺学徒关系的补偿金，他真心为匹普能去伦敦感到高兴。在匹普离家时，他还嘶哑着嗓子向匹普嚷了一声“乌拉”。
乔的善良还表现在对匹普的不离不弃，虽然后来匹普受了艾斯黛拉的影响，希望自己能成为上等人，有些嫌弃乔，但是在匹普生病躺在床上的时候，乔来到伦敦精心照顾匹普。
乔虽然话不多，但是他明辨是非，当匹普从郝薇香小姐家回来后向乔倾吐心声，觉得自己很没有知识，什么都不懂时，乔对匹普讲了一番充满智慧的话。乔告诉匹普如果想成为一个不平凡的人，首先要做好一个平凡的人，这就是他对匹普的希望！就像皇帝，在他戴了一顶王冠之前，他也只是一个没有发迹的王子，也要从字母一步步学起。乔还告诉匹普，和干低下行业又挣不了大钱的平凡的人做朋友也没什么不好，不必去和那些不平凡的人们去玩。这些话说明乔有自己的见解，也有自尊心，永远不要小看一个不声不响的人，言语不多的人并不是不会思考。
后来毕蒂教会了乔写信，说明乔是个求上进的人，当初匹普在伍普赛姑奶奶家学认字的时候，他写了一封信给乔，乔只认识两个字母J和O，因为J和O合起来就是他的名字乔。而当最后匹普的恩人离世，匹普自己病倒的时候，乔可以在伦敦照顾匹普时写信给毕蒂了。
乔做为匹普的姐夫和真挚的朋友，在整个故事中不时出现，每次出场都让人印象深刻，他是一群平凡而善良之人的代表。
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