文章来源：一直特立独行的猫
上周末看了一部励志日剧《卖房子的女人》。以前看日本的纪录片，会被主人公兢兢业业的各种精神所打动，想不到一部简单的职业日剧，燃起的不仅仅是正能量，还有对人与人之间的感情，引发了我会对整个行业和职场的新认识。
房产中介所负责的，不是一套房子
而是客户的整个人生
《卖房子的女人》讲的主要是一个叫三轩家房产中介的故事。作为一个房产中介，她总会有各种办法，把各种奇怪的，看起来卖不出去的房子卖出去。在她看来，没有她卖不出去的房子。而她卖房子的秘诀仅仅是，她所负责的，不是卖出去一套房子，而是客户的整个人生。用非同一般的责任心和使命感去卖房子，她总能设身处地的考虑到客户内心深处，洞察到客户连自己都不知道的需求，并将最合适的房子推荐给客户。
三轩家都卖出过哪些奇葩的房呢？
有一对工作忙碌，只能把儿子托付给奶奶养育的客户，当奶奶去世后，医生夫妇为了不让儿子难过，执意要求搬到更远的一处大房子里，以为这样就能过上让儿子不再思念奶奶的新生活里。但可惜，儿子不仅无法忘记奶奶，甚至不愿意离开旧房子。三轩家得知这个最关键的问题后，主动提出去旧房子值班，陪伴医生夫妇的儿子过夜。那晚通过她对旧房子的仔细观察，将一颗象征着奶奶回忆的石榴树枝摘断一节并做成盆栽。
然后三轩家给医生夫妇找了一间小但离医院很近的二手房子，并将房子装饰城旧房子的格局，里面放进象征着奶奶回忆的石榴树枝盆栽。她对医生夫妇直言道：“你们需要的不是一所大房子，而是一个离儿子不远，每天挥挥手能相互看见，并且让孩子感觉到奶奶还在的地方。”夫妻两也恍然大悟般明白了自己长期对孩子的疏离，并感动的留下眼泪，一直倔强不已的儿子也深深的喜欢上了这所有奶奶回忆的小房子。
在中国买房一直都是每个家庭心中最重要的事，有一套自己的房子才算是有个家。很多家庭，要用两代人的积蓄和努力，才能去买上一套房子。就像三轩家在最后两集中所说的那样：“我负责的是客户的整个人生。”
尤其是现在房价节节攀升，尤其是北上广深一线城市里的家庭来说，买房不再是一个简单的买卖行为，需要好几代人几个家庭的积蓄一起供房。所以买的不仅仅是一套房，买的是未来的人生啊。每一个买房的家庭都憧憬着未来如何打扮这间属于自己的房子，并在里面过上十年，二十年，一辈子。这样想来，买的房子就是一种沉甸甸的希望，甚至是一个家庭一辈子的最重要的梦想。
比努力更重要的，是走心和思考
如果从职业角度来说，三轩家之所以敢说“没有我卖不出去的房子”，除了对对这份职业的热爱与努力，更重要的是走心。对于大部分的房产中介来讲，他们关心的是把手上的房子推给客户，告诉客户这个房子怎么值得买，怎么性价比高，为何潜力大，升值空间大，但是却没人关心过，客户内心的真正需求是什么？很多客户虽然口头上表达了一些表面需求，比如房子位置，预算多少，几房几厅，但作为一个优秀的销售，应该能看到客户没有表达出口的更深层感情需求，从而满足他们。
三轩家却敢说“没有我卖不出去的房子”，除了对这份职业的热爱与努力，更重要的是走心。虽然表面上看起来女主不近人情只为卖房，但她却真的做到了同理心，站在客户的角度着想，不去批判别人的人生，一心做好自己该做的事，排除掉那些电视剧中戏剧化的桥段，现实中如果真有愿意这样用心付出的人，又怎么可能会得不到回报呢？
比比努力更重要的，是走心和思考努力更重要的，是走心和思考
三轩家通过洞察客户心底的需求，她把一所卖不出去人人害怕的凶宅，卖给见惯了死亡的医院护士；她把两套正对门的房子，卖给为无法独立生活的儿子担忧的老人，并为他们计划好买下对门收租金好让儿子一辈子衣食无忧的计划。三轩家的每一次卖房，都是在为客户寻找内心真正需求的房子。
没看这部电视剧的时候，我会把一个人的成败简单的归结于努力两个字。但在片子里，三轩家的同事们个个都很努力，但为什么没有三轩家一半的业绩高呢？
比努力更重要的，是走心和思考
因为大部分人做工作，都是表面功夫一抹净，以为做过了，就是会做了，做好了。从来没有走心，也没有认真的思考过。
比努力更重要的，是走心和思考
看别人的故事的时候，不仅让思考，我对于工作又是怎样的态度？这是这部剧最让我受启发的地方。
比努力更重要的，是走心和思考
这年头大部分人都觉得自己挺努力的，有些人努力的还特别辛苦特别累，但总是达不到自己的预期，百思不得其解。我刚上班的时候，有一次老板让我整理一份资料，我努力的收集了几万字的文档然后给老板。老板问我：“这些信息你以为我找不到么？我要的是你的见解和洞察，通过这些资料你觉得对客户来讲最重要的是哪些？为什么重要？面对这些资料，我们应该做出什么样的内容？那时候我学习到：信息不值钱，你对事物的见解和洞察才重要。”
比努力更重要的，是走心和思考
其实我们未尝不知道自己的问题呢？只不过是懒罢了。反正就是一份工作，能交代了老板和客户就好了，何必思考那么多呢？不管思考多少，反正领一样的薪水，差不多就行了。日子久了，大部分人都失去了思考的能力，每天像个机器人一样早出晚归上班吃饭下班睡觉，就觉得自己的日子百无聊赖，抱怨起无趣的工作造成了自己木偶般的人生。
比努力更重要的，是走心和思考
以为自己很努力，但总看不到效果，是否真的足够走心？这样的人生，不是你自己造成的呢？
比努力更重要的，是走心和思考
那些你羡慕的聪明能干机敏又赚钱的同事，哪一个不是思考和走心一起努力，才换来的呢？
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