所谓会聊天

作者: 4b2beda060ba | 来源:发表于2016-05-12 23:46 被阅读8911次
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说起来,我其实是个不太会聊天的人。刚参加工作时一直在工厂,不太跟外界打交道。那时候我妹妹在一家商场当导购,她每天回家都会聊遇到的形形色色的顾客,听上去有趣得很;我每天面对机床,一天说不了几句话,感觉人愈发呆板。

我一度非常羡慕从事销售工作的人,觉得他们在跟人打交道的过程中,能学到很多东西。那时候就想,如果我也从事商业工作,一定也会得到很好的锻炼,变得擅长跟别人沟通,没有人际焦虑。

离开工厂到了现在的公司,参加新员工培训时,有一名保险公司的组训师来给我们讲课。时隔这么多年,很多内容都忘记了,只记得他讲“赞美”的技巧,“遇货添财,见人短命”。

所谓会聊天,可不就是要懂得赞美。所谓“遇货添财”,打个比方,比如看到朋友买了新衣服、新包包,你明明知道可能只花了一、二百块钱,问人家价钱的时候要往高里猜“这衣服好漂亮,多少钱?一定很贵吧?”对方让你猜价格,你要说“肯定得五、六百吧?!”对方会比较高兴。如果你说“地摊货吧?三十还是五十?”朋友大概就会比较尴尬。如果友谊不够牢固,小船说翻就翻了。

有次出差我背了个花花公子的包,跟一个年轻女同事去逛街,她问了句“你这包是真的吧?”这就是典型的不会聊天啊。人家若背个LV,拎个GUCCI,即便在公交车上遇到,也千万当真,如果你问“是真的吧?”不就打人家脸吗?除非人家自己告诉你真假。

我发现现如今不论男女都不愿让人“说老”。特别是女人,人家明明只有二十出头,你若猜测人家年龄时问出“你三十几了?”估计分分钟就冷脸给你看了。所谓“见人短命”,就是在猜测人家年龄时减去几岁,见到女人就夸“哎呀,你怎么越来越年轻啦!”“你逆生长啊!”女人听了,明知是PMP(拍马屁)技巧,但保准会心花怒放一小下。

会赞美、会聊天这事,我觉得受家庭影响,而且也有可能是天生的。同事儿子上小学二年级,老师布置家庭作业让补充完整句子“我最佩服爸爸的……”小朋友写的是“我最佩服爸爸的老婆”,同事说不知儿子是抗议还是拍她马屁。她在朋友圈一晒,让我们也欢乐了很久,直道这小朋友会聊天,有前途。

所谓会聊天,是让别人舒服。想起多年前的一件窘事。有次接待一个外地来的女设计师,一起吃饭,东聊聊西聊聊,那个设计师三十多岁了,我傻乎乎问人家孩子多大了。结果得知人家婚都没结……当时那气场,一下子氛围就尴尬了,我恨不能找个地缝钻进去。

从那以后,我再也没问过这种类似的蠢问题。这种就是典型的不会聊天啊。涉及人家的隐私的事,再熟悉都不要聊,比如什么时候结婚、生没生孩子、要不要二胎、一个月挣多少钱、家里住多大房子……人家自己不讲,跟你一毛钱关系没有。不如聊聊今晚月亮真圆、天气真好、《欢乐颂》真好看……等等,这类话题比较安全、稳妥、令人舒服。

有次在一个滨海城市参加同学聚会,当地同学非常热情地驱车沿滨海大道开出很远,把我们带到渔村。海参鲍鱼大螃蟹等最新鲜的海鲜上了一大桌,有个女同学并不怎么动筷子,才知道她吃海鲜过敏。请客的同学一遍遍表达歉意,自责“考虑不周,应该问一下大家都喜欢吃什么,有什么忌口。”女同学道“同学难得相聚,大家开心就好,我看大家吃的开心,就很满足了。”要知道以前上学时该女同学十分高冷,言辞刻薄。可见后天修炼很重要,她变得很会说话聊天,让同学们都很舒服。

所谓会聊天,是善于用书面表达。最近在看松浦弥太郎的《100个基本》,在COW BOOKS书店的“100个基本”中,他写道“工作上的委托、道歉和致谢,使用手写信件,是对社会及照顾自己的人们表达敬意的方式。”

读到这里,想起前两天有个同事组织培训,一时找不到公用笔记本电脑的鼠标,我把自己的鼠标借给了她。次日上班看到桌上放着鼠标,下面压了张纸条“谢谢你!”还画了个笑脸。看到这样的字条,内心暖意丛生。

所谓会聊天,不一定要说实话。想起一件趣事。有次在街上碰到一个熟人,很多年前的事了。那时候我刚结婚,她还单身。俩人骑着自行车在大马路上遇到,就推着车子聊了几句,知道她刚找了男朋友,就顺口打趣“长什么样啊?哪天领来让我们看看呗?”她很谦虚地回道:可丑的啦!比你对象还丑!

话一出口她自己亦觉不妥,马上说“我不是那个意思!”

哈哈哈哈!说出的话泼出的水。

多年后的今天,我想起当年的那个场景,还觉得……说实话,有时候真的比较令人尴尬,和难忘呀。

丁是丁:某连锁企业职业经理;文章见诸意林、清华南都、燕赵都市报等媒体;写职场、情感文章,做美文分享,偶尔在深夜厨房。2016年践行每周读一本书,每天快乐一点点。

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网友评论

  • d8715368e3bf:遇货添财,见人短命,又学到了!
  • cb22f23a9812:说话真的是一门艺术,以前很多同学都说我书面语强于口头语,因为无法说出口的话会通过文字去表达,而如今,工作几年,在安逸的环境下,很少去触碰文字,书面语越来越弱化,口头语也没有什么长进,真的不知道该怎么好了。。。。
  • 小马亦能过河:“比你对象还丑”这个梗,真是全文的高潮 :smile:
    4b2beda060ba:@小马亦能过河 这么多年,想起来就 呵呵哒啊
  • 神无忧樱花:会聊天是一门技巧,对于人际关系的维护起润滑作用。要懂得换位思考,勤于发现对方的美和亮点,并且不吝于说出来。
  • 60d217eb9fb2:学会很多聊天的技巧
  • 努力挣钱:人与人交往的基础就是舒服,说话让人舒服是情商高的表现 ,我常常提醒自己,如果不知道怎么回答或者怎么开口,那就微笑加沉默。
    努力挣钱: @丁是丁 谢谢你的夸奖😱😱😱
    4b2beda060ba:@天然呆的席包子 你好有智慧啊
  • 重案组之虎曹sir:逢人减肉,遇货添财。
    重案组之虎曹sir: @丁是丁 今天发现逢人减肉也不对,朋友快生孩子了,我看了她的状态后说了一句,才四斤。。。
    4b2beda060ba:@PaulZhao 对
  • duncan围脖:举例都很生动 :smile:
  • cc42075950b6:能说会道真的是本事,说话是一门艺术。会说话的人运气总是不会太差!
  • 6bd57ea2cf12:在聊天过程中,学会赞美非常重要,请教是最大的赞美。
  • 遥远的她她:哈哈比你对象还丑😂
  • 295437d2d550:今天说错话了。但是感谢主管的包容和教导。幸运
    4b2beda060ba:@Kaia 嗯 遇到好领导很重要
  • b8d278f1be5e:自己就不怎么会说话,要努力学会去赞美👍
  • fdc1236a6a80:我觉得这不是高境界,高境界的聊天是达到情感上的共鸣,让他人感到相见恨晚的感觉,其实那些猎艳高手在冷读和心理学上都潜移默化的表现的很不错
    4b2beda060ba:@Mar0_0n 有道理。高境界是不聊对方心有灵犀无声胜有声
  • 劣子:“直道这小朋友会聊天”中的“直道”应改为“知道”。
    e705710e5e4e:@劣子 道就是说的意思,直道也就是直说,当然是相对口语一些的直说,而不是很直接的说那种意思
    劣子:@抵拢dao拐 我查了字典,字典上没有这个词。
    也查了百度,里面解释的意思是:
    1、古道路名。
    2.泛指直的路。
    3、犹正道。指确当的道理、准则。
    你说的这个意思,字典和百度里都没有哎,到底是什么意思? :flushed:
    e705710e5e4e:@劣子 直道是不停在说的意思
  • 拾萌:逢人减岁,遇物加钱💰
    拾萌: @丁是丁 @丁是丁 谢谢
    4b2beda060ba:@云海上的默契 对√ 这说法更准确
  • 嗨_我是大鑫啊:聊天,在于赞美对方!马屁要会拍,拍的准!不然马失前蹄,你遭殃!
  • 65a300e92c75:写的不错喔😘
    4b2beda060ba:@桔梗花的哈伦裤 谢谢
  • 等一杯咖啡的时间:给个赞
    4b2beda060ba:@一抹记忆 谢谢
  • f49b58da2897:会聊天的人在聊天的过程中也会比较多的聊到对方的话题
    4b2beda060ba:@丁是丁 :+1:
  • 6a3b7a3dc7ec:不想说话,所以不会聊天
    4b2beda060ba:@tu_tu 嗯 尊重自己内心的感受
  • 北熊:棒:
    4b2beda060ba:@北熊 谢谢
  • 乔Joshua:看到有朋友提到讨好与赞美的区别。
    一个是真心的,一个是虚伪的。
    人们都讨厌假惺惺的:你不想夸我,就别夸呗,干嘛忽悠我?
    所以赞美时一定要言之有物,有理有据,好在哪里,不然赞美也成讨好了。 :joy:
    4b2beda060ba:@乔Josua 是的 非常有道理
  • 43a3b2ba8d43:比你对象还丑😂
    4b2beda060ba:@映水闲云 所以记忆犹新啊
  • 17d6cb166c5c:我最佩服爸爸的老婆:joy::joy::joy:
    4b2beda060ba:@奔跑yio 呵呵。所以我同事挺高兴,儿子会PMP
  • 5453626d91ad:我觉得人们在聊天说话,百分之八十的都是废话,百分之二十的才有用
    4b2beda060ba:@不拼命何来天下 正是那些废话 才是生活吧
  • Rebecca卡姐:文章写得好,也说明比较会聊天咯?
    4b2beda060ba:@Rebecca要开始写文章 肯定是的啊。有人擅长口头表达,但未必写得好文字;有人文章写得好,公众面前不一定善表达。
  • 11b81863e437:会聊天,就是不会让别人难堪。即使看破也不说破。懂得考虑他人的感受,让大家都处于轻松愉快的氛围中。说话的时候真诚些,会更容易获得好感,也能让别人觉得亲切,放下防备与你交谈。
    11b81863e437: @丁是丁 😊
    4b2beda060ba:@结局繁华殆尽 说的好,谢谢留言
  • d801b9e9a821:我真是佩服你们所有上热门的作者们。文章写的真好!
  • 5150384e26f8:所以我开始多看文章 多说话 慢慢研究适合我的说话的艺术
  • d7fad868029f:我就是常被朋友称作话题终结者的人。
  • ba78706bfcbf:生活源于艺术 得体的话语更是一种艺术。
  • wesleyou:会聊天,一定是让对方觉得舒服。未必需要话语中有多少赞美之词,面部表情、身体语言、手势动作、说话的口气和话语本身,这都是构成说话的语境,对方的感受如何,与这些都休戚相关。
  • e25ad3cc5fe4:聊天也是一门艺术
  • 1a20c0220bba:好有意思的文章,漂亮的简述聊天技巧,使人恍然大悟。作者继续加油,继续写出这么有趣的文章噢
    4b2beda060ba:@雪下樱花 谢谢鼓励:smile:
  • 39d8006c7db8:学着变一个会聊天的人!怎么一不小心变成了讨好!反而让人不喜欢!怎么破!这个度在哪?
    39d8006c7db8:@Eric_ 嗯!你说的对!我自己都感觉有时候有点假!即使我说的话是真的!也许是语气的问题?:pensive:
    Eric_:@酱油有点咸 过犹不及 赞美是好习惯 但是每句赞美都是要发自真诚 不然就会变成虚伪的恭维 简单来说 就是赞美要真的去赞美对方的优点
    呜啦啦呜啦:@酱油有点咸
    讨好的话会让人恶心,会聊天只要让彼此开心就行,不要太刻意,云淡风轻的赞美吧,浅薄只见,希望对你有帮助~
  • 卓麦:我是个不会聊天的人
    11b81863e437:@卓麦 可以换位思考一下
    4b2beda060ba:@卓麦 可以练习和学习:smile:
  • 追风郎:文章很赞,已收录专题“方法论”。纯干货,方法经典。欢迎关注专题“方法论”,欢迎投干货文章
    追风郎:@丁是丁 哪里,应该是我们感谢你的慷慨分享!
    4b2beda060ba:@追风郎 谢谢你啊!
  • 0a1faad65e9f:哈哈,”可丑的啦!比你对象还丑!”——到底是有多么滴丑呢?
    杨沁瑜dad:@丁是丁 肯定是个有意思的人,才说出这样的话,哈哈,笑死了。
    逆行风:@王二姐 哈哈哈哈,看到最后这句话的时候,真是觉得无与伦比的逗比......
    4b2beda060ba:@王二姐 呵呵。其实我老公没那么丑啊,越老越帅的那种。那人只是谦虚过度,想必她当年的男朋友后来的老公并不丑。
    但我记得这个“梗”,并不生气,只是觉得好玩。呵呵

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