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学习业务(学历)总结

学习业务(学历)总结

作者: 徐美汇子 | 来源:发表于2020-05-19 19:05 被阅读0次

一、我为什么要去学习业务

为什么我要去学习业务呢?一部分是老板认为我需要去学了解业务,另一部分是更加深入的了解我们的规划师的一天,他们面对的人群,如何拿走客户的担忧,用产品解决他们的烦恼,我在做内部的文化活动的时候更加的去贴近我们的业务。从他们的各维度的了解和认识他们。

二、我学习到了什么业务

在这个学习业务的过程中,从第一通电话,第一个首次咨询,如何换位思考,在给学员电话拜访的时候面对各种各样的问题中,我的初心都是为他们解决问题,而不是急需的获取一个单子,对于他们来说,他们都是有目的的来这里咨询,我们需要了解到他们的需求和目的,根据实际情况,从而规划出对他们最优的学习方案。

学员部分:

1、学习时间:一周只要7个小时

2、考题有AI系统可以让我提前预知自己的薄弱点

3、选一个专业(本科提前了解好学士学位的分数和条件)

4、踏踏实实的学习,多刷刷题

规划师部分:

1、每天要有自己的目标,

2、灵活的运用开场的语气,

3、具有专业的知识,为学员分析问题,

4、要知道学员能在你这里报名是因为你解决了他的问题,于你也建立了很深的信任感。

三、这个业务对我的工作有什么用

我深入的了解到规划师的一天,还有我们的客户人群,他们有各种各样的职业,有工地包工头、有工场的职员,他们都是在某一个因为受到了学历的阻碍来了解的。我们面对的大部分都是初中和小学学历的,连高中和大专的比例都占比较低。了解到这个社会的大部分现象,我们如何去激发这些人,让他们在这个学历中获得成长和自信,最重要的是我们的规划师每天面对的是怎么样的学员,让他们带着目标感和使命感去服务号学员,在这期间我能够为规划师激活学员的学历梦想而做些什么,最大力的去为他们做我能够做到的部分。

四、我对本次业务学习的感受是什么

我们的客户市场非常的大,面对的学员有各式各样,他们在这个社会上有着不同的角色,他们的学历存在不同的差异,有小学,初中、高中、大专的学历程度。他们都是遇到了学历的门槛而选择来咨询,但考学历真的不难,一周只要4-6个小时的时候去学习,10个月的时候拿到本科证,所有的事情都需要足够的时间去打磨。不能想着包过保过,不是通过努力得到的,终究不踏实。

如果你是本科学历,那么你就是中国的那3%的人群。

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