美文网首页
沟通第一步

沟通第一步

作者: 蛮布证经 | 来源:发表于2019-02-17 23:04 被阅读0次

沟通,是了解,想了解什么就需要问什么,但是如何问,怎么问,这是一个技术活。

有个模板,对于刚见面说第一句话还是很有帮助的:

观察+赞美

观察就是察看对方周围的一切,包括但不限于气色、神态、打扮、穿着、首饰、周围的物品等,赞美就是使用周边的这些事物和对方联系起来,令对方愉悦。

例:你今天状态这么好,是有什么好事发生吗?

你讲话很有条理,你是从事培训的吗?

这个饮料看上去不错,这是什么呢?

你的这款Macbook pro是苹果今年出的高端款吧,我一直都想买,请教一下,这款好用吗?

你们公司的logo设计得很有艺术感,有什么故事吗?

这是很专业的那款富士鱼竿吧,您也爱好钓鱼?

看到墙上有一幅团队的照片,你可以说:“像温馨的一家人呀,这是什么时候照的?” 

小区里遛狗的邻居,你可以先向他的爱犬打招呼,然后说:“好帅气的狗狗,是秋田犬吗?” 

年会上,看到同事的胸卡:“你的名字好特别。这个字取它的什么意思?” 

“看你这挺拔的身材,常去健身吧?”

“这里很多人都认识您,您最有人气呢。您是从事什么工作的?”

“您这么幽默,打赌您是双子座的。”

“哇,您好会聊,您要是做销售绝对是个高手。”

“我看您戴手表和我们不一样,在右手上,有个性。我猜您是从事创意方面的工作?”

“这双高跟鞋超有女人味。如此细高的跟儿,我肯定是走不稳的,你却驾驭得炉火纯青,是学过舞蹈吧?”

“很少看见中国男士穿法式衬衣,这袖扣相当别致,我猜您是海归?”

“看你们聊得这么投机,猜你们认识很久了?”

可以猜一猜

看到一个美女在玩手机,你说:“你的手机居然有信号,我猜是电信的?”

她说:“不是,是联通的。”

你又说:“怪了,我是联通的,怎么没信号?哈,和你一说话,信号哗哗哗就来了。”

不要问:“你从哪里来?”

而是问:“你从哪里来?等等,让我猜猜。给我两个提示吧。”

不要问:“你最喜欢看哪部美剧?”

而是问:“你最喜欢看哪部美剧?等等,让我猜猜。给我两个提示吧。”

可以请教

比如,你问对方:“你来上海多久了?”

他说:“三年。”

你接着说:“我刚来,正在考虑要不要留下来呢。请教一下,你最喜欢上海生活的哪些方面?”

你问聚会上刚认识的一对夫妇:“你们结婚多久了?”

他们说:“十年。”

你接着说:“看到你们恩爱的样子,我想取取经。虽然我还没结婚,但我在交女朋友。让一段感情持久弥新的秘诀是什么?”

“我看你吃得好健康,盘子里都没有肉。”

他回答:“我是素食主义。”

你接着说:“哦,最近我也在研究健康饮食。请教一下,素食对你的生活有什么改变?”

相关文章

  • 怎样和不同的人沟通

    沟通的三个误区 沟通等于技巧?沟通等于口才?沟通等于赢?都不是,真正的沟通是思维的沟通。 完美沟通三步走 第一步,...

  • 起飞的雏鹰小专栏 day17

    如何和青少年沟通1 想要和青少年很好的沟通,第一步就是减少消极的沟通方式。消极的沟通方式有哪些呢? 1、批评和嘲笑...

  • 晨读感悟-打造亲密两性关系

    看了今天的晨读文章,膝盖疼,作为死在第一步沟通上的单身狗,容我先哭一会儿。 01.沟通 是的,沟通很重要,没有沟通...

  • day2

    倾听、沟通的第一步 如果倾听是沟通的第1步,那么表达便是沟通的第2步,交流就是沟通的第3步。倾听,表达,交流作为沟...

  • 第1406篇~倾听的三个框架

    沟通最大的问题在于,人们想当然地认为已经沟通了——乔治·萧伯纳 倾听是沟通中的第一步,听懂对方说什么才算是沟通的第...

  • 《非暴力沟通》笔记

    《非暴力沟通》 非暴力沟通的第一步表达感受,倾听需求,站出来考虑别人的感受,而不是评判, 非暴力沟通的核心是 ...

  • 和谐的亲子沟通

    分享著名心学家马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》一书提到的和谐的亲子沟通方式: 1、观察 观察,是非暴力沟通的第一步。...

  • 《非暴力沟通》之亲子沟通

    非暴力沟通四要素:观察事实,表达感受,说出需要,提出请求。 那么如何将非暴力沟通用于亲子沟通中呢 ? 第一步,观察...

  • 沟通第一步

    沟通,是了解,想了解什么就需要问什么,但是如何问,怎么问,这是一个技术活。 有个模板,对于刚见面说第一句话还是很有...

  • 第十四课作业

    学习内容:1沟通的基本训练 2沟通的基本训练之接受批评法 学习收获: 1.沟通的第一步倾听 如何倾听? 完全重复对...

网友评论

      本文标题:沟通第一步

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/pbwgeqtx.html